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440

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お弁当の表示が間違っていました。1人は、...

3.0
  • ご利用シーン:
  • 参加者の年齢:
  • 男女比:
  • 東京都世田谷区玉川
  • 2023/12/23

お弁当の表示が間違っていました。
1人は、持ち帰りだったので、自分が頼んだお弁当が無いとの事で、もう一度確認しましたが、間違えておらず、違ったお弁当を持ち帰ったのですが、
ひとつのお弁当をあけたら、中身が表示と違っていてそこがとても残念でした。

口コミへの返信
皆様で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当へお任せくださいまして、誠にありがとうございました。 このほどのお届けでは、内容と表示が異なっていたとのご報告を、心苦しく拝読いたしました。 残念なお気持ちとさせてしまいまして、深くお詫びを申上げます。 本件は真摯に受け止め、表示につきましては、複数回に渡るチェック体制を直ちにかつ着実に実践し、二度とこのようなお声を頂戴することのないよう、関係各所と適切に対応してまいりたく存じます。 再びのご縁を頂戴した折には、お客様に安心してお召し上がりいただけるよう精進を重ねてまいりますので、挽回の機会をお与えいただけますようお願いを申し上げます。