お肉が大きく食べがいあり
3.0
- ご利用シーン:懇親会 › 納会
- 参加者の年齢:30代～40代
- 男女比:男女混合
- 神奈川県相模原市南区上鶴間
- 2025/03/25
納め会のお弁当として注文しました。色合いも見た目も綺麗でした。時間によりも早くお弁当は届きましたが、残念なことにお箸とお手拭きが一組もなく、一斉にに「いただきます。」をして始めて食べられないことに気がつき、アタフタしてしまいました。結局、別でお箸を準備して食べました。
- 口コミへの返信
- 納会でのお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 はじめに、弊サービスの配送に関しまして、ご指定のお時間帯よりも早いお届けとなり、心よりお詫び申し上げます。 本件は配送責任者へ報告し、時間厳守の徹底を改めて申し伝え、ご指定のお時間外となる場合には必ずお客様にご連絡を差し上げ、確実なお届けに向けて改善に努めてまいる所存でございます。 さらに、このほどのお届けでは、お弁当をお楽しみいただくうえで欠かせない付属品の入れ忘れにより、召し上がる直前に代替のお箸をご用意いただくお手間をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 今後、同様のご迷惑をおかけすることのないよう、付属品の個数確認を徹底し、サービス全体で再発防止に取り組んでまいります。 お弁当につきましては、お肉の大きさや食べ応え、ならびに見た目の綺麗さにご好評を賜り、感謝申し上げます。 安心してご利用いただけるサービス品質を目指して、さらなる努力を重ねてまいりますので、またの機会にもご利用いただけますよう、心よりお願い申し上げます。
注文内容
-
【お手土産フレンチ御膳】フレンチローストビーフ&柴漬けソースのビフテキ
1,800円（税込）
2.0- ボリューム：3.5
- コスパ：4.0
- 彩り：4.0
- 味：4.0
サラダはシャキシャキして美味しかったです。お肉は厚さがあり好評でした。先程も書きましたが、お弁当だけしか届きませんでした。後、頼んだうちの一つ（管理職）に配膳したお弁当のオカズが一品入っていませんでした。そのため、内容は良かったのですが評価を下げさせてもらいました。それがなければ星４したかったです。
- 口コミへの返信
- このほどは、付属品の同梱を失念し、さらにご上席の方へのお弁当の盛り付けにおいて、一部品目の欠品していたとのご指摘を頂戴し、誠に申し訳ございませんでした。 お客様をはじめ、皆様に多大なご不便とご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 お客様のお声を真摯に受け止め、付属品や盛り付けの確認は複数人で行い、最終確認の徹底により同様の事象を未然に防ぐよう、サービス全体で取り組んでまいります。 このような中にありながらも、お肉の厚さにご好評をいただき、サラダのお口当たりにも「美味しかった」とのご感想を賜り、心より感謝申し上げます。 今後、再度ご注文いただける機会がございました際には、より成長した姿をお見せできるよう、サービス一丸となって一層精進してまいります。 再びの機会に、ぜひご賞味いただけましたのなら幸いと存じます。