見た目は良かったですが、
2.0
篠崎高校PTA
- ご利用シーン:PTA文化祭お手伝い
- 参加者の年齢:40代～50代
- 男女比:女性多め
- 東京都江戸川区東篠崎
- 2024/09/22
高校の文化祭お手伝い、PTA分を注文しました。
ハンバーグはまあまあ、おかずは色々あり色とりどりで良かったです。
ですが、印象を一気に落としたのが「ご飯」でした。
バターライス、と記載されていましたが、パラパラというかパサパサで半分炊けていない生米みたいな、非常に残念な味でした。
お弁当を食べた皆さんもご飯はほぼ残していました。
様々なお弁当から選んだ、私のチョイスが悪かったと当日は落ち込みました。
残念ですが、もう頼みません。
- 口コミへの返信
- 皆様で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 文化祭のお手伝いにおけるお食事として、こちらの店舗のお弁当をご注文いただき、ハンバーグへのお言葉や、様々なおかずの彩りをお褒めにあずかりまして、誠にありがとうございました。 その一方で、「バターライス」に関するご指摘を賜り、皆様の食が進まれなかったと拝読いたしまして、汗顔の至りでございます。 ご注文いただいたお客様のお心やお立場を思うと、誠に心苦しい限りでございます。 お寄せいただいたお声を真摯に受け止め、今後の満足度向上に全力を尽くすためにも、関係各所と共有させていただきます。 せっかくご注文いただきましたが、お客様のお心に寄り添うことがかなわず、弊サービスとのご縁が残念なものとなってしまうのは本意ではございません。 ぜひ、挽回の機会をお与えいただきたく、厚顔ながら再びのご縁をお願い申し上げる次第でございます。
注文内容
-
800円（税込）
1.5- ボリューム：3.0
- コスパ：2.0
- 彩り：4.5
- 味：1.0
バターライスが、水分のほとんどないパサパサな生米みたいな感触で、お弁当を食べた皆さんがお米を残していました。 見た目は華やか、お弁当が入った箱に保冷剤を入れてくれる気配りがあるのに、お米が残念すぎました。
- 口コミへの返信
- 「バターライス」に関しまして、ご所見をお示しいただくこととなり、皆様を残念なお気持ちとさせてしまいましたことは、私どもといたしましても無念でたまりません。 お客様からいただいたお声は関係各所と共有し、皆様にとってより心地よい食体験をご提供できるよう、今後の参考とさせていただく所存でございます。 このような中にありながらも、お弁当の華やかな見た目や、保冷材の同梱をご評価くださいまして、感謝の念に堪えません。 またのご縁をいただいた折には、さらなる成長をお見せできるよう、私ども一同で精進を重ねてまいります。 再度のご利用を賜れますよう、心より願っております。