4.19

161

時間内お届け率 100 %

  • 帳票電子発行可
  • インボイス対応
  • 和食
  • 洋食
  • 焼肉
  • 注文締切日時
    2日前12:00
  • 配達時間
    10:30~18:00
  • 配達時間幅
    30分
  • 配達無料金額
    6,000円~48,000円
  • 定休日
    なし
  • 支払方法
    現金 / 請求書 / クレジットカード

親切でしたが、

2.0
  • ご利用シーン:法事・お葬式 › お盆
  • 参加者の年齢:40代~50代
  • 男女比:女性多め
  • 神奈川県川崎市川崎区観音
  • 2019/07/16

親切に対応いただきましたが、人によってはいまいちな対応のかたもいました。
子供用のお弁当を扱っているところを確認しましたが、なかったのが残念でした。
でも、しっかり確認いただいたりよくしていただきました。

口コミへの返信
大切な法事のお食事にくるめし弁当をお選びいただきましたこと、厚くお礼申し上げます。 お客様にはオペレーターの対応につきまして、担当者によって対応の差があるとのご意見をいただき誠にありがとうございます。 そして、お客様にご満足いただける対応ができなかったこともありましたこと、深くお詫び申し上げます。いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後はすべてのオペレーターがお客様にご満足いただけるご案内ができるよう、あらためて指導を徹底し、育成に力を注いでまいります。 お子様用のお弁当につきましては、ご用意ができておらず大変申し訳ございません。お客様のお声を店舗責任者にも共有して、より一層お客様にご満足していただけるよう検討してまいります。 お客様からいただくご意見は、くるめし弁当がさらに向上するきっかけとなっております。今後も何かお気づきのことがございましたら、ご意見いただければ幸いでござます。お客様のまたのご注文を心よりお待ちしております。

注文内容

  • 2.0
    • ボリューム2.0
    • コスパ1.0
    • 彩り1.0
    • 1.0
    お肉多め!サーロインステーキ牛《ちょうどいい二段重》 [葵15]

    お肉以外はあまり口にあいませんでした。 お肉もややパサパサでした。 ソースは美味しかったですが、少し味が薄いきがしました。 彩りは写真では暗いかなとは思ったのですが、想像より暗めです。

    口コミへの返信
    今回、「和洋創作 葵(あおい)」のお弁当がご期待にそえなかったことについて、心からお詫び申し上げます。いただいたご意見は調理責任者にも申し伝え、これからはお客様にご堪能いただけるお弁当のお届けができるよう、品質向上に努めてまいります。 彩りにつきましても、WEBサイトとお届けしたお弁当と違いが大きいのは、弊サービスとしても不徳のいたすところでございます。今回のご指摘を受け、あらためて品質の見直しを検討してまいります。 お客様にはお気持ちにそったご案内ができなかったことについて、重ねてお詫び申し上げます。誠に勝手ではございますが、またの機会ございましたら再度ご利用いただければ幸いと存じます。