電話応対や配送については好印象です。
2.0
- ご利用シーン:－
- 参加者の年齢:－
- 男女比:－
- 東京都中央区銀座
- 2019/08/27
会社の会議で注文しました。配送時間など細かくフォローしてくれて、その点は高評価です。
男性が多いので、お肉のお弁当をと思い注文しましたが・・・お味・内容ともにイマイチでした。
- 口コミへの返信
- 今回お届けしたお弁当において、お客様に大変ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。せっかくお客様が参加者の皆様のお気持ちをお考えのうえ、【和洋創作 葵(あおい)】のお弁当をお選びくださったのにも関わらず、ご期待にそうお届けができなかったことは、私どもとしましても大変悔やまれ、お詫びの申し上げようもございません。WEBサイトで紹介している写真と、お届けしたお弁当と見た目が異なることはあってはならないことで、私どもの不徳のいたすところでございます。お客様からいただいたご指摘は調理責任者にも共有し、今後はご期待にそうお届けができるよう最善を尽くしてまいる所存でございます。 お客様には重ねてお詫び申し上げるとともに、貴重なご指摘をお寄せいただきましたこと深く感謝申し上げます。また、配送においてはご満足いただけたことが伺え、心より安堵いたしました。誠に勝手ではございますが、またの機会がございましたら、今一度くるめし弁当をご利用いただけますことを願っております。
注文内容
-
1,290円（税込）
1.5- ボリューム：2.0
- コスパ：1.5
- 彩り：1.5
- 味：1.5
![サーロインステーキ牛《コスパNO.1弁当》 [葵1]](/shared/img/loading/item_181x128.gif)
お肉が写真と違い、小さい印象です。お味も、また頼みたいと思うレベルではありませんでした。 副菜もご飯に合うというより、つまみ的な味のものばかりでした。高評価に疑問を持ちました。
- 口コミへの返信
- メインのサーロインステーキが小さい印象だったとのこと、お客様にご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。副菜においても、ご指摘を参考にさせていただき、よりご満足いただけるお弁当をお届けできるよう努力してまいります。今後はこのようなことがないよう再発防止に努め、お客様からの信頼の回復に全力を尽くしてまいります。