美味しかったです。

今回は上棟式で出すお弁当として注文させていただきました。大盛りも、規定のグラム数以外での対応を快く引き受けて下さり、とても有り難かったです。
お弁当は見た目も良く美味しくてとても喜ばれました。本当にありがとうございました。
ただ一点、現金でのお支払いの際、配達に来た方が、おつりはありませんから！との事。
たまたまお支払する金額をピッタリ持ち合わせていたので、スムーズにお支払いする事が出来ましたが、もし無かった場合はどうしたのでしょうか？
おつりがないのであれば、事前に伝えていただくなどの配慮が欲しかったです。

口コミへの返信

様々なお弁当配達サービスがある中で、上棟式にくるめし弁当の【和洋創作 葵(あおい)】をご利用いただき、厚く御礼申し上げます。 大盛のご飯により、お腹もしっかりと満たしていただけましたら、何よりでございます。 見た目もお味も良く、皆様がとても喜んでくださったとのことで、調理者も冥利に尽きる所存でございます。 うれしいご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。 また、ご配達につきましては、今回ご不快の念をお掛けしました事を、心よりお詫び申し上げます。 配送員がお釣りのご用意を失念した上に、お客様へのご対応も丁寧ではなかったご様子を拝見し、心苦しい限りでございます。 お弁当を気持ちよく受け取っていただく事も、とても重要であると考えておりますので、本件について店舗責任者へ厳重注意してまいります。 お客様に寄り添った丁寧なご対応と、美味しいお弁当のお届けを心掛け、私ども一同精進を重ねてまいります。 大変恐縮ではございますが、再度のご利用もご検討いただけますと幸いにございます。