写真と違う
1.5
- ご利用シーン:懇親会 › 納会
- 参加者の年齢:40代～50代
- 男女比:男性多め
- 東京都千代田区富士見
- 2022/01/04
納会用に利用しましたがとても残念なお弁当でした。
サイトの写真ではお肉多め。となっていましたが、見た目写真の半分くらいの量しか入っておらず、その他のおかずも写真の半分の量くらいしか入っていなく、このお弁当で2320円を払う価値はないと思いました。
色々他のお弁当と比較をして、年の最後においしいお弁当で締めたかったのに、こんなお弁当でガッカリでした。
- 口コミへの返信
- 納会でのお食事としてご注文いただいたのにも関わらず、お客様をはじめ皆様にご満足いただけるご提供ができず誠に申し訳ございませんでした。 年の最後においしいお弁当をとご注文いただいたお客様のお気持ちにお応えすることができず、メインのサーロインステーキも写真の半分の量しか入っておらず副菜も少なったとのお声を拝見し、私どもも大変心苦しく申し訳なく思っております。 【和洋創作 葵(あおい)】の責任者には、改めて現在のウエブサイトの商品写真を確認して、お客様が写真と実物のお弁当を見比べた時に遜色がないか盛り付けを確認するように強く申し伝えます。 また、商品評価でもお声をいただいたようにボリューム面でもご満足のご提供になるよう改善を申し伝えます。 そして、コストパフォーマンスの面でもご納得いただくことができなかったことも改善に向けて対応してまいりたいと存じます。 重ねてになりますが、お客様にはせっかく年の最後のお弁当にと店舗を選んでくださったのに、そのご期待にお応えすることができず残念なお気持ちをおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。 今後は二度とこのようなことが起こらないよう、弊社サービスと店舗とで協力しながら再発防止に向けて精進を重ねてまいる所存でございます。 最後になりましたが、ご返信が遅くなりましたことを深くお詫び申し上げます。
注文内容
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サーロインステーキ牛《希少、慶弔事にも最適な三段重》 [葵23]
2,680円（税込）
1.0- ボリューム：1.0
- コスパ：1.0
- 彩り：3.0
- 味：3.0
![サーロインステーキ牛《希少、慶弔事にも最適な三段重》 [葵23]](/shared/img/loading/item_181x128.gif)
３段で豪華かと思いましたが、量が写真のような感じではなく、この半分の量くらいでガッカリでした。 お肉は比較的柔らかかったですが、量が少なくとても残念でした。