全体的に冷たくてかたい
2.5
- ご利用シーン:会議・セミナー › 会議
- 参加者の年齢:40代～50代
- 男女比:男性多め
- 京都府京都市南区上鳥羽石橋町
- 2024/06/13
暑くなってきたからか、完全に冷蔵庫で冷やしたお弁当でした。ごはんも冷えて固く、ハンバーグはカチコチでお箸が入らないくらいでした。
付属の割りばしも長さが短いので、食べづらく、特に冷たいハンバーグにお箸が入りません。
お店自体を知っているメンバーもいましたが、お弁当はリピートなしです。
- 口コミへの返信
- 会議でのお食事のお手配を、くるめし弁当へお任せいただきまして、厚くお礼を申し上げます。 お弁当の温度やご飯やハンバーグのお口当たりに関しては、ご指摘をいただくこととなりまして、無念でたまりません。 いただいたお声は、割箸に係る件と併せて関係各所と共有し、今後の提供への参考とさせていただきたく存じます。 貴重なお時間の中で、今後に繋がるお声をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
注文内容
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1,680円（税込）
2.0- ボリューム：3.5
- コスパ：3.0
- 彩り：3.0
- 味：2.0
固くて冷たい。ハンバーグは固くてお箸が入りません。温めて食べていませんが、夏にはお勧めできないお弁当です。 ボリュームはありましたので、男性陣のお腹は満たされましたがすこし残念でした。
- 口コミへの返信
- どなた様のお腹も満たすことができるボリュームを、ご提供することができまして、大きな喜びを感じております。 一方で、温度や食感に関するご所見をお示しいただきまして、心苦しく拝読いたしました。 頂戴したお声は関係各所と共有し、どなた様にもお喜びいただけるご提供とするために、力を尽くしてまいりたく存じます。 なお、くるめし弁当では、衛生面の観点により食材の熱を冷まし、保冷剤を同梱するなど、配送時においても品質管理を行っておりますが、頂戴したお声は関係各所と共有し、冷やし過ぎに配慮した配送を心がけ、今後の改善へ活かしてまいる所存でございます。 なお、甚だ恐縮ではございますが、お弁当は容器の性質上、ご説明がない場合には電子レンジでの加熱は推奨しておりません。 そのままお召し上がりになっても、美味しいと思っていただけるよう、精進してまいる所存です。 率直なご感想をお聞かせくださいまして、深く感謝を申し上げます。 お客様からのお声を参考にしながら、安心してご利用いただけるサービスとなれるよう、今後ますます精進をしてまいる所存でございます。