ご飯が冷たい

あったかいご飯を期待していましたが。冷蔵庫で冷やされたお弁当で残念でした。

口コミへの返信

皆様のお弁当のご手配に、くるめし弁当の【浅井食堂】をご利用いただき厚く御礼申し上げます。 ご感想をお寄せくださり恐れ入りますが、心苦しい気持ちで拝読させていただきました。 残念なお気持ちにさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。 くるめし弁当では皆様に安全にお食事をしていただく為、第一に衛生面を重視しております。 その為お弁当は十分に熱を冷ましてから、ご配達をさせていただいている次第にございます。 冷めていても美味しくご賞味いただけますよう、調理者が手を尽くしてはおりますが、今回は工夫が及ばなかったようで私どもも無念に存じます。 さらなる研究に取り組み工夫を施すよう、店舗責任者へ申し伝えてまいります。 また、必要以上にお弁当を冷やすことはしないよう注意してまいります。 貴重なお声をお寄せくださり誠にありがとうございました。 日々のお届けに尽力し、店舗とともに精進してまいります。