温かいものを期待していたのだが…
3.5
- ご利用シーン:会議・セミナー › 会議
- 参加者の年齢:40代～50代
- 男女比:男女混合
- 東京都渋谷区神宮前
- 2024/02/09
お昼時間ギリギリの配送にし、温かいものが届くことを期待していましたが、冷えていたため本当に残念でした。
冷えたカレーだったため、口に油が残るほか、甘みも人工的な甘みのように感じられ、美味しく食べられずに残念です。
温かければ全く印象が違ったと思います。
- 口コミへの返信
- 会議で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当へお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 お弁当の温度がお客様のご期待にそえず、お口当たりや味わいにつきまして、残念なお気持ちとさせてしまい、心苦しい限りでございます。 頂戴したお声は関係各所へ報告し、皆様にお喜びいただけるご提供とするために、私どもも力を尽くしてまいりたく存じます。 再びご利用いただける機会が訪れるようにと願っております。
注文内容
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1,188円（税込）
3.0- ボリューム：4.0
- コスパ：3.5
- 彩り：4.0
- 味：3.5
お昼の時間ギリギリで届くよう注文したが、届いた時点で冷えており、冷えたカレーを食べることになった。配送上難しいのかもしれないが、温かいものを期待していただけに残念だった。冷えたものになってしまう場合がございます。その際はご了承ください、など入っていれば、過度な期待をせず、がっかりしなかったように思う。今後注文はしません。
- 口コミへの返信
- お客様の期待された温度でのお届けが適わず、また事前にその旨の案内をする配慮に欠けており、大変失礼いたしました。 頂戴した内容は関係各所とも共有しまして、今後に活かしてまいる所存でございます。 再びのご縁を頂戴した折には、お客様のご期待にお応えできるよう、精進を重ねてまいりますので、挽回の機会をお与えいただけますようお願いを申し上げます。
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1,188円（税込）
3.0- ボリューム：4.0
- コスパ：3.5
- 彩り：4.0
- 味：3.5
甘味が強く、玉ねぎだけの甘味ではなく、砂糖が入っているくらいの甘味だった。冷えていたこともあり、肉も重たい印象だった。 甘口を頼んだが、かなり甘かったため、テキスト上で思っている以上に甘いので、甘いのが苦手な方は辛口をお薦めしますなど、書いていただけるとミスマッチが少ないと感じた。
- 口コミへの返信
- カレーの味わいや具材に関しまして、率直なご感想をお聞かせくださり、誠にありがとうございます。 より分かりやすいご案内となるよう、頂戴したお声は大切に受け止め、今後の参考とさせていただきたく存じます。
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1,296円（税込）
3.0- ボリューム：4.0
- コスパ：3.5
- 彩り：4.0
- 味：3.5
甘味が強かった。冷えていると美味しくなかった。 ジャガイモも冷えていたので、カレーも芋も本当はもっと美味しかったのではないかと思う。 温かいものを食べるにはどうすればいいのか検討いただきたい。
- 口コミへの返信
- カレーやじゃがいものお味にご納得いただけなかったご様子を、心苦しく拝読いたしました。 お客様をご満足させるご提供とならなかったことは、私どもも無念でたまりません。 頂戴したお声を今後に繋げられるよう、関係各所へも共有してまいりたいと存じます。