毎回遅延するものなんでしょうか
3.5
大の会
- ご利用シーン:催し
- 参加者の年齢:30代～40代
- 男女比:男性多め
- 東京都豊島区南池袋
- 2023/06/08
二度目の注文です。
テレビで見ている商品なので皆さんとても喜んでくださいますし、一度は自身も食べましたが本当に美味しいです。
冷めても美味しく食べられるのが不思議ですがお弁当としてはありがたいです。
ただ、初回も今回も予約時間より遅れると連絡がありました。
二度目は現場にいるわけではないので先方に申し訳ないと思いました。
また連絡用の電話番号を書いているにもかかわらず注文者にかかってきて、到着の電話も注文者にかかってきたことで困りました。
- 口コミへの返信
- 以前【オーベルジーヌ】のお弁当を召し上がった際のお味をご記憶に留めていてくださり、再びのご縁をいただきまして、誠にありがとうございます。 お弁当につきまして、冷めても美味しく召し上がれるとお褒めにあずかり、光栄と存じます。 具材の多さにご満足いただけて、幸いでございます。 また、皆様お喜びであったとのことで何よりでございます。 しかしながら、配送に関しましては、二度ともご指定のお時間より遅れてのお届けとなり、お客様をはじめとする皆様方へ大変なご迷惑をおかけいたしましたことを、ここに深くお詫び申し上げます。 くわえまして、お届け時のご連絡先をご指定いただいたにもかかわらず、誤っておかけしたと伺い、重ねてお詫び申し上げます。 頂戴したお声は全て関係各所へ伝え、今後はこのようなことが二度とないよう、時間厳守と情報共有の徹底、ならびにお客様のお時間の大切さに配慮するよう、確実な取り組みを行ってまいる所存でございます。 このほどは、お客様にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 サービス一丸となってお客様の信頼回復に全力を尽くしてまいります。
注文内容
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1,188円（税込）
4.5- ボリューム：4.5
- コスパ：4.0
- 彩り：4.0
- 味：5.0
冷めても美味しいカレーだと思います。 テレビで紹介されていることもあって、皆さんに喜ばれますし実際にとても美味しいです。 ルーに入ってる具もたくさんで満足がいくものです。