及第点のお弁当
- ご利用シーン:会議・セミナー › 研修
- 参加者の年齢:30代～40代
- 男女比:女性多め
- 大阪府枚方市長尾峠町
- 2020/01/06
1月5日の研修会に40個弱の配送をお願いしました。次期的に忙しかったのかもしれませんが、良質と言えるものではありませんでした。冷たいのは仕方ない部分もありますが、硬いと感じるのは他社製品と比較しても工夫の余地があるのでないかと思いました。お願いした時間より速く到着したため、研修会のプログラムのタイミングで受け取りにバタバタしました。電話対応の方、配送の方も大変丁寧で心地よかったです。日時的なことも考えれば、お値段とサービスから総合的にはコスパの悪いものではないと思いますが、気を使う相手にお出しする場合には今後選ばないとおもいます。気を使わない仲間内でコストを下げたい場合には最適と思います。電子レンジ等が利用可能な場合は印象が変わるかもしれません。
- 口コミへの返信
- ご研修時のお食事を、【Baku-Baku弁当】にてご注文くださいまして、誠にありがとうございます。 しかしながら、お弁当の品質にご満足をいただくことができず、大変心苦しく思っております。 また、当日の配送時間に関しましても、ご指定よりも早くにお届けをしてしまい、お受け取りの際に多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。 くるめし弁当ではご納得いただける品質のお弁当を、ご指定のお時間帯にお届けすることを、前提としております。 本件は店舗責任者へ申し伝え、今後このようなことがないよう、改善に努めてまいる所存でございます。 お客様にはお忙しいなか貴重なご指摘を賜り、至極恐縮に存じます。 今回のお届けにおいて、全てにご満足いただけなかったにも関わらず、電話対応や配送対応につきましては、温かいお言葉をお寄せくださいましたことを、心より感謝いたします。 私ども一同、ご期待に応えられるよう一生懸命取り組んでまいりますので、誠に勝手ではございますが、再びの機会にお弁当をご手配される際には、くるめし弁当をご利用いただけますことを願っております。
注文内容
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850円（税込）
3.0- ボリューム：3.0
- コスパ：4.0
- 彩り：2.0
- 味：4.0
味はもとても良かったです。ハンバーグが丸くないので手作り感があると参加者には好評でした。冷えたせいか、固く感じられたためハンバーグという食感ではなかったところが残念です。
- 口コミへの返信
- 自慢の手ごねハンバーグを、皆様にもご好評いただきうれしい限りでございます。 お味付けもお気に召していただくことができ、ほっとしております。 しかしながら、食感が硬く残念になられたとのお声を頂戴し、私どもといたしましても大変申し訳なく存じます。 衛生面より冷やした状態にてお届けをしておりますが、冷やしすぎた可能性も考えられますため、配送時の温度を改めて見直すなど、美味しくお召し上がりいただけるよう改善に尽力いたします。
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天然ブリの照焼き弁当
850円（税込）
3.0- ボリューム：3.0
- コスパ：4.0
- 彩り：2.0
- 味：4.0
見本の写真に比べてブリが小柄に感じられたこと、冷えたせいか脂分が白く浮き出てしまっていたことが印象を悪くしていました。味付けは好評だったのでその部分が一層残念です。
- 口コミへの返信
- お味付けをご好評くださり、調理者としても冥利に尽きる思いでございます。 なお、ブリの大きさや、脂分についての貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます 調理責任者へ改善点としてその旨を申し伝え、全ての点で高い満足を感じていただけるよう、お弁当作りに励んでまいります。
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牛鮭弁当
850円（税込）
3.0- ボリューム：3.0
- コスパ：4.0
- 彩り：2.0
- 味：4.0
冷えたせいか脂分が見た目の白く浮き出てしまっていたことが印象を悪くしていました。見た目の印象により実際の味やお弁当自体の価値が下がってしまっていたのが残念です。
- 口コミへの返信
- お弁当の見た目は、皆様の食欲にも関わる大変重要な点だと、私どもも考えております。 せっかくのお食事でしたが、お弁当をお楽しみいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。 今一度お弁当の作り方や熱の冷まし方、配送方法を見直し、美味しい状態にてお届けをできるよう、努めてまいります。