ご飯があまりにも冷たく硬かったです。
2.0
- ご利用シーン:フォークダンスクラブパーティーの会員の昼食
- 参加者の年齢:60代以上
- 男女比:女性のみ
- 大阪府大阪市浪速区難波中
- 2020/01/12
フォークダンスパーティーの際、会員の昼食でお弁当を頼みました。お弁当は不評でした。ご飯が冷たすぎた！ご飯が硬かった。おかずの色のバランスも暖色が無いので余計に美味しそうに見えませんでした。シャケの味がしなかった。肉の煮物は味はまあまあでした。肉じゃがだったのかジャガイモが２つゴロっとありましたがこれも美味しくありませんでした。電話の応対は満足でした。有難うございました。
- 口コミへの返信
- 皆様のご昼食のご手配に、くるめし弁当をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 ご満足をいただける電話対応ができ、私どももよろこばしく存じます。 これからも丁寧な対応を心がけ、私ども一同努めてまいります。 なお、【Baku-Baku弁当】にてご注文いただきましたお弁当に関しましては、ご飯が冷えすぎたために硬くなり、お弁当の彩りやそのほかのお料理についても美味しくお召し上がりいただくことができず、大変申し訳なく思っております。 お客様より頂戴したお声は調理責任者へも改善点として申し伝え、ご指摘の内容を参考に品質の向上に取り組んでまいる所存でございます。 お客様にはお忙しいなか、気付きとなるご指摘とご意見を頂戴いたしましたことに、心より感謝を申し上げます。 一生懸命お弁当作りに励んでまいりますので、誠に勝手ではございますが、またの機会に再びご注文をご検討いただけますことを願っております。
注文内容
-
牛鮭弁当
850円（税込）
2.0- ボリューム：2.5
- コスパ：1.5
- 彩り：1.0
- 味：2.0
上記に記入してしまいました。シャケの仕入れ申し少し頑張って美味しいものにしてください。肉じゃがの肉はまあまあ美味しかったですがインゲンを細く千切りしたものや人参の細めの千切りを入れれば少し暖か味が出ていいとおもいますよ。ジャガイモは冷凍？イマイチな味でした。
- 口コミへの返信
- 鮭の品質や彩りについて、ご提案を賜り至極恐縮でございます。また、じゃがいもを使用した惣菜に関しましても率直なお声をお寄せくださいまして、大変ありがとうございます。 お客様からのお声を真摯に受け止め、さらなる努力を重ねてまいります。