油っぽい！
1.0
- ご利用シーン:家族の昼食
- 参加者の年齢:60代以上
- 男女比:男女混合
- 大阪府大阪市福島区玉川
- 2020/05/06
定番の唐揚げ、ベタベタで気持ち悪くなりました、唐揚げを揚げた後油切りができていません、くっちんペーパーの上に置いて絞ってみると驚くほど油が出ました、次に頼むことはありません
- 口コミへの返信
- ご家族皆様でのご昼食に【Baku-Baku弁当】のお弁当をお選びくださり、心からお礼申し上げます。 しかしながら、お詰めしたからあげにおきまして、油っぽくお客様や皆様にご不快の念をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 店舗責任者と調理責任者へもお客様のお声を共有し、改善と再発防止に努めるよう強く申し伝えさせていただきます。 せっかくご注文いただき、お弁当を楽しみにされていたにも関わらず、このようなお声を頂戴することとなり、私どもとしても申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。 お客様からのお声を受け、くるめし弁当に掲載しているお弁当の品質管理、商品品質の向上に、より一層取り組む必要があると痛感しております。 次回はご満足いただけるよう私ども一同精一杯努力いたしますので、また機会がございましたら、今一度ご利用いただけますことを願っております。 貴重なお時間のなかお声をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
注文内容
-
750円（税込）
1.0- ボリューム：3.0
- コスパ：4.0
- 彩り：2.5
- 味：1.0
油切りをしっかりしてください。ベンロウにしては味が少し薄い、ただ付け合わせのナスは美味しかったです美味しかったです。
- 口コミへの返信
- からあげの油っぽさやお味付けに関しまして、ご意見を頂戴し、大変恐縮でございます。 しっかりと油切りを行ったうえで盛り付けるよう、調理責任者へも指導をいたします。 なお、付け合せのナスのお味付けにおいては、お気に召していただけましたこと、安心いたしました。 どのお料理においてもご満足いただけるよう努力してまいります。
-
阿波尾鶏ハンバーグスペシャル弁当
750円（税込）
1.5- ボリューム：2.0
- コスパ：3.0
- 彩り：2.5
- 味：1.5
鳥のハンバーグ、ハンバーグとゆうより、つくねの大きいもの大きいもの、味はこんなものかと思いますがもう少し柔らかめに、鳥の唐揚げがいただけません。
- 口コミへの返信
- とりハンバーグの柔らかさにつきまして、お声をお寄せくださり誠にありがとうございます。 また、からあげにおいてもご指摘を頂戴し、心より感謝申し上げます。 頂戴したお声を真摯に受け止め、一品一品、より丁寧に心を込め調理してまいります。 私ども一同さらなる努力を重ねてまいりますので、誠に勝手ではございますが、いつの日か再びご注文をご検討いただけますことを願っております。