料理自体、彩も鮮やかで良かったと思います。
4.5
天理教静岡教区
- ご利用シーン:－
- 参加者の年齢:50代～60代
- 男女比:男女混合
- 奈良県天理市豊田町
- 2023/03/27
会議のお持ち帰り弁当として注文いたしましたが、料理内容や味自体は良かったと思いますが、大事な箸が入っていませんでした。持ち帰った方々に聞いても全員入っていなかったのでとても残念でした。それさえなかったら本当に満足のいくものであったと思います。
- 口コミへの返信
- 会議でのお持ち帰りのお弁当として、【Baku-Baku弁当】をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お弁当の彩りやお味は良かったとお褒めいただき大変うれしく思います。 しかしながら、割箸を入れ忘れてご提供してしまい、皆様にご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。 せっかくお弁当をお気に召していただいたのにもかかわらず、肝心の割箸が無かったことに深くお詫び申し上げます。 また、お持ち帰りいただいた皆様にも割箸をお渡しすることができず、心苦しい限りでございます。 二度とこのようなことが起きないよう、お弁当の梱包時には付属品などの付け忘れがないよう数回にわたって確認を行うよう注意喚起いたします。 そして、信頼の回復を図るため、今後は一層のサービス品質向上に努めてまいります。 お客様には貴重なお時間をいただき、ご意見やご指摘を寄せてくださり、改めて心よりお礼申し上げます。 これからも何かお気づきの点ございましたら、ご意見くださいますようお願い申し上げます。
注文内容
-
850円（税込）
4.0- ボリューム：3.0
- コスパ：3.5
- 彩り：4.5
- 味：4.5
箸がなかったことが残念です。御飯が少し足りないような気がします。鶏そぼろは味付けが良かったと思います。鳥の照り焼きも柔らかく食べやすかったですね。煮物もいい味でした。
- 口コミへの返信
- 今後は割り箸の入れ忘れが起きないよう、本件を関係者一同に共有し、再発の防止に取り組んでまいります。 誠に申し訳ございませんでした。 また、お弁当につきまして、ご飯のボリュームに関するご意見ありがとうございます。 鶏そぼろや鶏の照焼き、惣菜についてもお褒めの言葉をいただき、うれしい限りでございます。 お客様からのご意見を大切にし、よりご満足いただけるサービスをご提供するよう努めてまいります。