持ち帰り用の袋を忘れられてました
4.0
- ご利用シーン:イベント
- 参加者の年齢:40代～50代
- 男女比:女性多め
- 福岡県福岡市南区三宅
- 2022/10/23
以前注文したお弁当が写真通りでとても良かったので再注文しました。が、今回は全体的に写真よりボリューム少なめに感じました。そして、ネット注文後電話で持ち帰り用の袋をお願いしていたのですが、当日忘れて来られて参加者の皆さんが持ち帰りにくそうに帰って行かれたのが一番残念でした。
- 口コミへの返信
- 数あるお弁当配達サービスの中より、弊サービス【弁亭-BENTEI-】をご利用くださいまして、心より御礼を申し上げます。 このほどお届けしたお弁当は、商品ページの掲載写真とボリュームに差異があったと伺い、心苦しい限りでございます。 こちらのお声は、店舗責任者へ申し伝えさせていただきます。 お電話にて、持ち帰り用のビニル袋をご用命いただいていたにも関わらず、忘れてお届けするという過怠をいたし、お詫びを申し上げるとともに、確認の不備を恥じ入る次第でございます。 当日のご迷惑を思うと、痛惜に堪えません。 今後は同様の事がないよう、お客様からのご依頼は、複数回に渡り確認を行うよう改めて指導してまいりました。 私どもも、意識を傾け力添えをしてまいる所存でございます。 改めまして、このほどの失礼を幾重にもお詫び申し上げます。
注文内容
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550円（税込）
3.5- ボリューム：4.5
- コスパ：4.0
- 彩り：3.0
- 味：－
お子様用に準備したもので、お持ち帰り頂いたので味の評価はできませんが、ボリューム的には問題なかったと思います。色合いが似たものが多かった為、もう少しカラフルさがあればより豪華に見えたと思いました。
- 口コミへの返信
- ボリューム的には、問題はなかったのではないかと仰っていただきながらも、似かよった彩りであるとご指摘を賜りました。 頂戴したお声は、店舗責任者へ申し伝え、今後のお弁当作りの参考とさせていただきます。 貴重なお声をお寄せいただきまして、ありがとうございました。
-
1,380円（税込）
3.5- ボリューム：3.5
- コスパ：3.0
- 彩り：3.5
- 味：4.0
メインのサーロインステーキは柔らかくて味付けも良くとても美味しかったです。ただ、全体的に写真よりボリュームが無かったように思いました。遠方から配達頂いてるし、物価高騰もあるから仕方ないことかもしれませんが。
- 口コミへの返信
- 「サーロインステーキ」は柔らかく、お味加減もお褒めにあずかり、光栄の至りでございます。 しかしながら、全体的な量感は商品ページの掲載写真と差異があったとのことで、心苦しい限りでございます。 こちらは関係各所と共有し、どなた様が召し上がってもご納得いただけるお弁当をご提供できるよう、力を尽くしてまいる所存でございます。 お客様からのお声を参考にし、より魅力的なサービスとなれるよう日々努力をしてまいる所存でございます。 厚顔ながら、再びのご縁を賜れますよう、心より願っております。