冷えてた

届いて受け取った時点でお弁当が冷たくてびっくりしました。
ご飯とか揚げ物もコンビニで売られてるままの感じの温度でがっかりです。
味は美味しかったのにとても残念です。
ロースビーフは冷たい温度でもとても美味しかったです。領収書もしわくちゃでもう少し丁寧さが欲しいです。

口コミへの返信

数あるお弁当配達サービスの中より、弊サービス【ニナーズデリ】をご利用いただきまして、心より御礼を申し上げます。 冷たいお弁当をお受け取りになり、驚かせてしまいまして心苦しく存じます。 くるめし弁当では衛生面を考慮し、配送時にも傷まないように、熱を冷ました上で保冷剤を同包するなどの品質管理を行っております。 そのため少々冷たく感じることもございますがご理解いただけると幸いでございます。 そのような中にありながらも、ローストビーフを美味しいとお褒めにあずかり、店舗といたしましても安堵していることでしょう。 また、領収書につきまして、丁寧さに欠ける扱いであったと伺い、猛省いたしております。 本件は真摯に受け止め、書類の取り扱いの重要性や、接遇のマナーを改めて周知してまいる所存でございます。 改めましてこのほどのご利用に感謝を申し上げます。 サービス一丸となってご満足いいただける提供を目指し、これからも精進してまいります。