薄味過ぎだと思います
4.0
- ご利用シーン:会議・セミナー › ランチミーティング
- 参加者の年齢:50代～60代
- 男女比:男性のみ
- 大阪府大阪市北区堂島浜
- 2025/02/02
口コミの評価が高かったため、貴店のすき焼き弁当を楽しみに注文しました。しかし、実際に届いたものは写真とギャップがあり、ガッカリでした。
- 口コミへの返信
- 皆様で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 このほどは、ウェブサイトに掲載された皆様からのお声を参考にされて、こちらの店舗のお弁当をご注文いただきまして、誠にありがとうございます。 しかしながら、お客様のご期待にお応えすることがかなわず、楽しみにされていたことと拝察申し上げますが、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 また、お味加減や商品ページの掲載写真との相違についてご所見をお示しいただきまして、大変恐縮いたしております。 お客様からの貴重なお声を今後に活かすため、関係各所と情報を共有し、さらなる満足度向上を目指してまいります。 次回こそは、より成長したおもてなしとともに、お客様にご満足いただけるお弁当をお届けできますよう、挽回の機会をお与えいただければ幸いでございます。
注文内容
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1,450円（税込）
1.0- ボリューム：3.0
- コスパ：2.0
- 彩り：1.5
- 味：1.0
口コミの評価が高かったため、貴店のすき焼き弁当を楽しみに注文しました。しかし、実際に届いたものは写真と比べて彩りが乏しく、シイタケに至っては全然違いました。味も全体的に薄すぎて共に食したメンバーは全員不満に感じていました。口コミを参考にして選んだだけに、少し残念に思いました。 今後の改善の参考にしていただければ幸いです。
- 口コミへの返信
- ご期待のもとご注文いただきまして、誠にありがとうございます。 しかしながら、お客様が思い描かれていた味わいや見た目でのご提供がかなわず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 彩りや食材の相違、お味加減につきまして、皆様の舌をご満足させるには及ばなかったとのお声を、襟を正し大切なご意見として受け止めてまいります。 再びご縁を頂戴した際には、お客様のご期待にお応えできるよう、より一層精進してまいりますので、挽回の機会を賜れますと幸いでございます。