普段なら問題なしですが…
4.5
- ご利用シーン:法事・お葬式 › 法事
- 参加者の年齢:60代以上
- 男女比:男女混合
- 大阪府大阪市住之江区中加賀屋
- 2022/01/29
本来なら外食ですが、コロナ禍のため自宅での法事の後に親戚に持って帰ってもらうお昼ご飯としてお願いしました。注文時に選んだ配達時間より20分程早く到着し、読経中にインターホンが鳴ってしまいました(^^;;私も注文時に早いのは困りますとコメントしておけばよかったなと反省しております。
- 口コミへの返信
- 法事での振る舞いのお食事のご手配に、弊サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 大切なお食事に【日本料理 文楽(ぶんらく)】をご用命くださり感謝申し上げます。 しかしながら、配送においてお約束の時間よりも早く伺ってしまい、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。 法事という大事なお席へのお届けであったのにも関わらず、皆様に不快な思いをおかけしてしまったことに猛省しております。 日頃より配送時の時間厳守は徹底し、遅くなることはもちろん早いお届けもあってはならないと周知してまいりましたが、今回のことに私どもの力不足を痛感しております。 店舗責任者にはお客様からのお声を共有して、担当配送員にも注意し、改めて時間厳守を指導、徹底するように申し伝えました。 弊サービスとしましても、気を引き締めて日頃の指導と注意喚起に尽力し、サービスの向上ならびに再発防止に努めてまいる所存でございます。
注文内容
-
1,750円（税込）
4.5- ボリューム：5.0
- コスパ：5.0
- 彩り：5.0
- 味：4.5
全体としては、おいしく頂きました。ただ、ちらし寿司のお酢が少し効き過ぎているかなと思いました。寒い時期なので、そこまで効かせてなくてもいいのでは!?と思いました。
- 口コミへの返信
- 美味しいとお声をいただきましたが、ちらし寿司の味付けにつきまして貴重なご指摘をいただくこととなり、申し訳なく思っております。 今後は全てにおいて美味しいと思っていただけるように、店舗にもお客様からのお声を伝えて改良を重ねてまいりたいと存じます。 今後とも何かお気づきの点ございましたら、ご意見くださいますようお願い申し上げます。