丁寧に電話対応いただきました。
5.0
- ご利用シーン:ロケ・撮影 › ロケ
- 参加者の年齢:30代～40代
- 男女比:男性多め
- 東京都目黒区下目黒
- 2021/04/03
サイトからの注文を試みましたが、配達時間が思い通りに選べなかったり、支払方法が現金以外に切り替えられず苦戦いたしました。
諦めてお電話したところ、こちらのお願い通りに丁寧に注文を受け付けていただき、当日も無事配達いただくことができました。
- 口コミへの返信
- 数あるお弁当配達サービスの中から、くるめし弁当の【CHAKAS（チャカス）】をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ウェブサイトでのご注文に関しまして、お客様に大変ご不便な思いをおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。 お客様からのお声を受け止め、配達時間のご選択や決済方法など、よりご利用いただきやすいウェブサイトとなるよう、改善の検討をしてまいります。 今回のご利用において、ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、対応したオペレーターについて「丁寧」との温かいお言葉をお寄せくださり、心から感謝いたします。 また、当日はお客様に滞りなくお弁当をお受け取りいただけましたことに、私どもも安堵いたしました。 より一層精進をしてまいりますので、次回もお弁当をお求めいただく際には、くるめし弁当をご利用いただけますと幸いでございます。
注文内容
-
880円（税込）
3.5- ボリューム：2.5
- コスパ：2.5
- 彩り：4.0
- 味：3.5
男性の多い団体でしたが、おにぎりはだいぶ小さく感じました。具は変わり種で美味しかったですが、ラップにくるんだだけのおにぎりは見た目的には少しチープかなと思いました。
- 口コミへの返信
- 俵おにぎりは種類豊富な具材のなかよりお選びいただけますため、美味しくお召し上がりいただけたようで、安心いたしました。 しかしながら、俵おにぎりのサイズ感や包みに関しましては、貴重なご意見をお寄せいただき、大変恐れ入ります。 お客様からのお声は、調理責任者にも共有のもと、すべてにおいてご満足いただけるお弁当となるよう努めてまいる所存でございます。