リピートはないかな
2.0
- ご利用シーン:懇親会 › 送別会
- 参加者の年齢:30代～40代
- 男女比:－
- 兵庫県西宮市今在家町
- 2022/05/24
送別会用のお弁当として利用させて頂きました。品数が多いのはよかったですが、期待していたものとは少し違った印象の方が多く少し残念に感じました。理由はそれぞれなのですが、ご飯が柔らかすぎとの意見が多かったです。また、ルーローハンを選択しましたが、メインのおかずのお肉ととても似た味つけだったのが残念でした。
- 口コミへの返信
- 送別会でのお弁当に、【中華DELIゆず】をお選びくださいまして心より感謝申し上げます。 しかしながら、皆様のご期待に沿えるお届けができず大変申し訳ございませんでした。 送別会でのお食事に、ご満足のご提供ができなかったことに、私ども一同心苦しく思っております。 ご飯がやわらかすぎで、ルーローハンの味付けも主菜の味付けと非常によく似ていたとのご指摘は、関係各所に共有のうえで、今後の参考にさせていただきます。 それぞれのお弁当にもご指摘を賜り恐れ入ります。 お客様からのお声に真摯に向き合い、今後はご満足のご提供ができますように精進を重ねてまいります。 貴重なご意見を頂戴しまして、改めてまして心よりお礼申し上げます。
注文内容
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1,190円（税込）
2.0- ボリューム：3.0
- コスパ：2.0
- 彩り：2.0
- 味：2.0
ルーローハンですが、分厚いお肉ではなく、薄切りの豚バラだったのが残念でした。海老のチリソースっぽいものも入ってましたが、出来立て感が感じられず、衣がぼてっとしたかんじでした。
- 口コミへの返信
- ルーロ―ハンの豚肉が商品写真の見た目とは異なり薄切りだったために、残念なお気持ちをおかけしまして申し訳なく存じます。 エビチリも出来立て感がなかったこと、心苦しく存じます。 お客様からのご指摘は店舗責任者にも申し伝えてまいります。 そして今後はこのようなご指摘を頂戴することがないよう、私ども一同で気を引き締めて取り組んでまいります。 忌憚のないご意見、ありがとうございました。
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1,190円（税込）
2.0- ボリューム：3.0
- コスパ：2.0
- 彩り：2.0
- 味：2.0
ハンバーグはボリュームがあって男性には好評でした。女性には少し多かったようです。シュウマイは冷凍食品？？みたいなかんじであまり美味しくなかったと言う人が多かったです。
- 口コミへの返信
- 中華ハンバーグのボリューム面ではご好評のお声も頂戴しほっといたしました。 一方で、焼売が美味しくなかったとの率直なご感想は今後の参考にさせていただきます。 皆様にお褒めのお声を頂戴できますよう精一杯努めてまいります。
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1,190円（税込）
2.0- ボリューム：2.5
- コスパ：2.0
- 彩り：2.0
- 味：2.0
ルーローハンと炒め物のおかずが同じような味付けだと言っている人が多かったです。もう少し味のメリハリが欲しいかんじでした。ご飯が柔らかすぎてべちゃべちゃした感じが気になりました。
- 口コミへの返信
- ルーローハンとチンジャオロースが同じ味付けだったことや、ご飯がやわらかすぎてベタつきがあったとのこと、申し訳ございませんでした。 皆様の楽しいお食事のお手伝いができますよう、ご意見を活かしてより良いご提供に向けた取り組みを進めてまいります。
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1,190円（税込）
2.0- ボリューム：2.5
- コスパ：2.0
- 彩り：2.5
- 味：2.0
茄子がたくさんはいっていたのはよかったですが、豚が脂身が多く全体的に油っこく感じました。 おかずの種類が豊富だったのはよかったですが、もう少しフレッシュ感がほしかったです。
- 口コミへの返信
- 茄子と豚肉炒めの豚肉の脂身が多かったことや、お料理において新鮮さが足りなかったご様子に、心苦しい限りでございます。 お客様から頂戴したご意見を踏まえて、今後はより一層の尽力を重ねてまいります。