味と配達の対応がいまいちです。

1.0

太洋テクニカ株式会社

安全衛生協力会の会の懇親会で利用させて頂きました。時間に余裕がなかったので、くるめし様にはとても感謝しております。お客様からの評判はいまいちで、中華料理というジャンルも受けが今一つでした。配達を７Fにお願いしたのですが、１Fまで取りに行ったのがとても不満です。

口コミへの返信: 懇親会でのお食事のお手配を、くるめし弁当へお任せいただきまして、厚くお礼を申し上げます。配送に関しまして、お客様から納品場所のご指示を事前に承っておりながらも、異なった場所へのお届けをしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。同時に、お客様へお受け取りのご足労をおかけいたしましたことは、心苦しい限りでございます。頂戴したお声は真摯に受け止め、ご指示を確実に厳守することはもとより、お客様のお時間の大切さに配慮したお届けができるよう関係各所へ申し伝えたく存じます。お料理につきましては、お気づきの点をお聞かせくださいまして、誠にありがとうございました。あらゆるご年代の皆様にお喜びいただくお料理のご提供に向けて、サービス一丸となって力を尽くしてまいりたく存じます。再度のご利用を実現していただけるよう、研鑽を積んでまいる所存でございます。このほどのご利用に心より感謝を申し上げます。

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