くるめしでオーダーしたお弁当ではじめて「マズイ」と食べた方から言われました…
1.0
- ご利用シーン:会議・セミナー › 会議
- 参加者の年齢:40代～50代
- 男女比:男性のみ
- 東京都品川区大崎
- 2024/07/24
月次会議用の昼食用お弁当として購入致しました。サイトの写真を見たりコメントを拝見した限りは問題なさそうだと思って注文しました。くるめしさんのサイトに載っているお弁当、外れたことがありませんでたので安心していました。しかし、参加者から「今回のお弁当ほんとにびみょーだったわー」とのコメントを多数受けました。。。。ごはんもガチガチでおかずの味も美味しくなかったようです。コメント書いた方々、本当においしいと思いましたか？？？
- 口コミへの返信
- 会議で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当へお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 平素より弊サービスへご信頼をお寄せいただき、ご愛顧を賜りまして誠にありがとうございます。 私どもは、お客様に心地よいお食事のお時間をご提供したいと考えておりましたが、このほどはお客様のご納得には及ばず、皆様からもご所見をいただく結果となりましたことは、無念でたまりません。 ご飯のお口当たりやおかずの味わいに関するお声は真摯に受け止め、どなた様にもお喜びいただけるご提供を目指して、関係各所と力を尽くしてまいりたいと存じます。 次の機会をお与えいただいた際には、お客様や皆様のご期待にお応えできるよう、サービス全体でなお一層の精進を積んでまいる所存でございます。 貴重なお時間の中で、今後のサービス品質へ繋がるお声をお聞かせくださいまして、誠にありがとうございました。
注文内容
-
840円（税込）
1.0- ボリューム：1.5
- コスパ：1.0
- 彩り：1.0
- 味：－
くるめしのサイトに掲載されているお店はどこも美味しいと思いましたが、マズイお店もあるのだということが勉強になりました。会議参加者から「マズイ」と言われたのは初めてだったので私もショックです。私が選ぶお弁当はいつもおいしいと言われていたので、、、中華弁当でチンジャオロースなんで外すはずがないと思った私がばかでした。写真はすごくおいしそうに映っているし、味の濃さまで聞いてきたので、こだわって作ってくださっているのかと思って期待してしまいました。このお店を選んで私の美味しいものレーダーが壊れていたようです。崎陽軒のしゅうまい弁当か謝朋殿のお弁当を買っておけばよかったです。悲しい、残念でした。(T-T)(；-；)
- 口コミへの返信
- お客様がお選びになるお弁当は「いつもおいしい」と皆様よりお声があがると、嬉しく拝読させていただきましたが、今回のご提供ではそのお気持ちに添えることができず、このようなお声をいただくこととなり、私どもも大変心苦しい限りでございます。 商品ページの掲載写真や「メインの味の濃さ」の選択などからこだわりをお感じいただきながらも、お客様のご期待にお応えすることができなかったことは、汗顔の至りでございます。 お客様からのお声は関係各所と共有し、貴重なお時間を割いてお寄せいただきましたお声を、今後に活かしていくことができるよう、最善を尽くしてまいりたいと存じます。 弊サービスをご利用いただき、また、お気持ちをお寄せくださいまして、感謝申し上げます。 皆様からのお声を大切にし、サービスの向上に努めてまいります。