4.26

913

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美味しくなかったです

1.0
  • ご利用シーン:会議・セミナー › ランチミーティング
  • 参加者の年齢:30代~40代
  • 男女比:女性多め
  • 東京都中央区銀座
  • 2024/12/11

油淋鶏は鶏肉とは思えないぐらいにガチガチに硬く、バラしてみたところお肉ではなくほぼ小麦粉の衣でした。焼売も春雨も不味く、人参は硬く、塩分強めのチャーハンのみ唯一食べれるような状態でした。食べた人たちから酷評で、もうこちらに注文することはないと思います。くるめしさんの口コミは本当に信用度が低いなと思いました。これ以後、実店舗のないお店には注文しないようにしています。

口コミへの返信
皆様で召し上がるお食事のお手配をくるめし弁当にお任せいただき、また、忌憚のないお声をお寄せくださいましたことに、厚くお礼を申し上げます。 「油淋鶏」や「焼売」、ならびに「麻婆春雨」などについて、具体的なご所見を頂戴いたしましたこと、大変恐縮に存じます。 お客様のご期待にお応えできなかったこと、さらには召し上がった皆様からの率直なご評価を受けられた際のお気持ちを拝察いたしますと、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。 また、私どものサービスについても言及いただき、お客様のご信頼を損なう結果となってしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。 一同、厳粛に受け止めております。 頂戴したお声は一つ一つ確実に関係各所と共有し、お客様のご信頼を取り戻すべく、品質管理の徹底を図るとともに、サービスの信頼性向上に向け全力を尽くし、誠実に努めてまいります。 お客様にお許しをいただけるご提供ができるよう、日々なお研鑽を積んでまいる所存でございます。 誠に勝手なお願いではございますが、挽回の機会をお与えいただきたく、厚顔ながら再びのご縁をお願い申し上げる次第でございます。