うーん
3.0
- ご利用シーン:懇親会 › 納会
- 参加者の年齢:40代～50代
- 男女比:女性多め
- 東京都中野区中野
- 2025/03/30
評価が高かったので期待して注文したがなぜ高評価なのが全く理解できないようなお弁当だった。彩りがあまりきれいではなく油っぽいものばかりで味が単調で食べていて飽きてしまった。炒飯と白米のハーフ&ハーフが楽しみだったが卵が混じっているだけで炒飯ではなかった。女性か多い会だったので大失敗だった。
- 口コミへの返信
- 皆様で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せいただきまして、厚くお礼を申し上げます。 「チャーハン」の状態や味わいに関するお声をはじめ、彩りや副菜の構成、商品ページの掲載写真とのご印象の違いについて、率直なご意見を賜りまして、謹んで拝読いたしました。 お客様がご期待された食体験にお応えすることができず、私どもといたしましても無念でたまりません。 細やかにお示しいただいたお声を関係各所と共有し、より充実した商品をご提供できますよう努め、今後も皆様のお食事を支えられるよう、サービス一丸となって一層精進してまいります。 このような中にありながらも、「麻婆豆腐」には「美味しかった」とのお言葉を賜りまして、感謝の念に堪えません。 「また食べたい」と高評価をいただけましたことは一同の励みとし、これからも皆様にお喜びいただけるよう取り組んでまいりたいと存じます。 このほどはご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
注文内容
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840円（税込）
2.0- ボリューム：3.0
- コスパ：3.0
- 彩り：3.0
- 味：2.0
評価が高かったので期待していたが写真とは実物は違い残念なお弁当だった。炒飯は炒飯ではなく卵が混ざっているだけで味もしない。全てが油っぼくて単調な味ばかりで美味しくなかった。
- 口コミへの返信
- ウェブサイトに投稿いただいたお声や、掲載写真をご参考にされてお選びいただいたことと拝察申し上げますが、お客様の舌をご満足させることがかなわず、ご指摘をいただくこととなりまして、心苦しい限りでございます。 頂戴した貴重なご意見をもとに、サービス一丸となってお客様の満足度向上を目指し、さらにお喜びいただけるご提供を目指して研鑽を積んでまいります。 次こそは、お客様にご満足いただけるご提供ができるよう、一層の品質向上に取り組んでまいりますので、何卒ご寛容のほど、お願いを申し上げる次第でございます。
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840円（税込）
3.0- ボリューム：3.0
- コスパ：3.0
- 彩り：3.0
- 味：3.0
評価が高かったので期待していたが写真とは実物は違い残念なお弁当だった。炒飯は炒飯ではなく卵が混ざっているだけで味もしない。麻婆豆腐はご飯に合い他の副菜に比べると美味しかった。
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840円（税込）
2.0- ボリューム：3.0
- コスパ：3.0
- 彩り：2.0
- 味：2.0
評価が高かったので期待していたが写真とは実物は違い残念なお弁当だった。炒飯は炒飯ではなく卵が混ざっているだけで味もしない。メインも副菜も揚げ物ばかりで食べ飽きてしまった。
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840円（税込）
2.0- ボリューム：3.0
- コスパ：3.0
- 彩り：3.0
- 味：2.0
評価が高かったので期待していたが写真とは実物は違い残念なお弁当だった。炒飯は炒飯ではなく卵が混ざっているだけで味もしない。青椒肉絲はお肉がほぼなくてたけのこばりで味が濃かった。
- 口コミへの返信
- ご期待をいただきながらも、お客様にご納得いただけるご提供がかなわず、「チンジャオロース」や「チャーハン」に関してご所見をお示しいただきまして、汗顔の至りでございます。 本件は関係各所と共有し、いただいたご信頼にお応えすることができるよう、今後もお客様のお声に真摯に耳を傾け、サービス向上に向けて一同渾身の力を注いでまいります。 大変厚かましいお願いではございますが、挽回の機会をお与えいただけますよう、次回は成長したおもてなしで、お客様にお弁当をお届けできましたら幸いでございます。