保冷剤しっかりでした

4.0

宮城県仙台市から野球チームの遠征時の昼食でした
3日間連続して注文したのですがメイン以外は全く同じだったので残念でした
寒い中でのお弁当だったのですが保冷剤の量が多く、ご飯も固くなっていて残念ながら皆さんからあまり良い評価は得られなかったです。
配送は時間ぴったりでした

口コミへの返信: 3日間にわたり遠征でのお食事をくるめし弁当へお任せくださり、誠にありがとうございます。配送は、お時間通りにお届けができ、お手配のお役に立てましたこと、何よりです。お弁当につきまして、しっかりとした味付けで、皆様のお腹を満たせておりましたら、幸いでございます。また、価格にもご納得のご様子が伺え、嬉しく思います。一方で、お弁当の冷たさに関しましては、残念なお気持ちとさせる結果となってしまい、心苦しい限りでございます。くるめし弁当では食品が傷まないよう熱を冷まし、配送時には保冷剤を同包するなどの品質管理をいたしております。そのため、冷めた状態でのお届けとなりますが、冷やしすぎた可能性も考慮し、お客様のご感想を参考としながら、より良いご提供ができますよう、邁進していく所存です。頂戴したお声は、ご飯の食感や献立内容についてのお声と併せて関係各所へ共有させていただきます。美味しいお弁当をお届けできますよう、邁進してまいります。ぜひ再びのご用命も、お待ち申し上げます。

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