お弁当はとてもおいしかったけど…
3.0
- ご利用シーン:会議・セミナー › 会議
- 参加者の年齢:40代～50代
- 男女比:男女混合
- 大阪府大阪市北区扇町
- 2025/01/27
前にも注文したことがあり、味や見た目も良かったのでリピートで注文しました。
お弁当の味は以前と変わらず、とてもおいしく、好評でした。
ただ、届いたとき、お弁当からの汁漏れがすごくて…
段ボールの底がこぼれた汁でぬれていて、お箸袋やお弁当をすべて拭くことになり大変でした。
- 口コミへの返信
- 皆様で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 このほどのお届けの際には汁漏れが発生し、お弁当や箸袋、ならびにお手回りを拭うお手を煩わせてしまいましたこと、ご不快なお気持ちとさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 以前、こちらの店舗をご利用いただいた際、お味や見た目をご記憶に留めていていただき、再びのご縁を賜りましたにもかかわらず、このようなお声をいただくこととなり、心苦しい限りでございます。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、お料理の盛り付け時の水分量に一層の注意を払うよう関係各所と本事象を共有し、再発防止に向けてサービス全体で取り組んでまいります。 なお、味わいについては前回と変わらぬ美味しさをご好評いただき、ボリュームや副菜のバランスなど、多くのお褒めの言葉をいただき、嬉しい限りでございます。 なかでも、「ステーキ重」や「鶏肉の塩こうじグリル」、そして「豚と茄子の味噌炒め」のお味加減をお気に召していただき、また、「牛すき焼きと鰻重」も、二段仕様のボリュームに多くの方にお喜びいただけたとお聞かせくださいまして、大きな喜びを感じております。 お客様のご理解とご協力に深く感謝申し上げます。 いただいた貴重なお声を今後のサービス向上に活かし、さらにご満足いただける提供を目指して、私ども一同で日々努力してまいります。 今後とも末永いご縁をいただけますよう、心より願っております。
注文内容
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1,296円（税込）
4.0- ボリューム：4.0
- コスパ：4.5
- 彩り：3.5
- 味：5.0
御飯の上に写真膿瘍に大きなステーキが乗っていて大満足でした。ボリュームもありました！ 鶏肉の塩こうじグリルはとてもジューシーで柔らかく食べ応えがありました。副菜のバランスも良かった！
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1,080円（税込）
4.0- ボリューム：4.0
- コスパ：4.5
- 彩り：3.0
- 味：5.0
甘辛の濃い味付けがされた味噌炒めはとてもおいしかったです！！！！ 御飯が進む味付けでした。こってりとしたおかずとそぼろ御飯で少し重めですが、副菜の紅白なますでさっぱりと。
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1,296円（税込）
4.0- ボリューム：4.0
- コスパ：4.0
- 彩り：3.5
- 味：5.0
牛すき焼きとうなぎという豪華2段弁当はとても喜ばれました。ボリュームもあり、大人気でした。 牛すき焼きは冷めていても美味しくいただけました。この価格なのにうなぎも大きい身が乗っていました！