かなり前に作ったような感じです
2.0
- ご利用シーン:会議・セミナー › 会議
- 参加者の年齢:40代～50代
- 男女比:男性のみ
- 北海道札幌市白石区東札幌一条
- 2024/08/28
サイトは使いやすく担当者のかたも丁寧に説明していただきまして満足です、しかしながら届いたお弁当にやや不満を感じます
かなり前に作ったのかお弁当は冷えていてご飯が少し乾いていました、画像よりもボリュームもなく価格に見合う内容ではなかったです
次回も利用したいのですが、この店舗では購入はしません「札幌デリシャスサウザント」
- 口コミへの返信
- 皆様で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当へお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 ウェブサイトの使いやすさや、担当者の案内をご評価いただきまして、誠にありがとうございました。 お弁当に関しましては、商品ページの掲載写真のボリュームと異なるご印象であり、「豚ヒレカツ」や「鶏ごぼうご飯」にはご指摘をいただくこととなりまして、汗顔の至りでございます。 お客様からのお声は関係各所と共有し、どなた様が召し上がってもご納得いただけるご提供とするために、力を尽くしてまいりたいと存じます。 また、ご想像とは異なる温度でのお届けとなりましたことは、心苦しい限りでございます。 なお、大変恐縮でございますが、くるめし弁当では、衛生面の観点により食材の熱を冷まし、保冷剤を同梱するなど、配送時においても品質管理を行っております。 そのために、お弁当を冷たくお感じになる場合がございますが、ご理解いただけますと幸いでございます。 どのような環境下でも美味しく召し上がっていただけるお弁当をご提供できるよう、サービス全体で試行錯誤へ努めてまいります。 再びのご縁を頂戴した際には、お客様のご期待にお応えできるご提供ができるよう、精進を重ねてまいりますので、挽回の機会をお与えいただけますようお願いを申し上げます。
注文内容
-
1,030円（税込）
2.0- ボリューム：2.0
- コスパ：2.0
- 彩り：2.0
- 味：2.0
ヒレカツはハムみたいな肉でとてもヒレカツとは言えないしソースがすでにかかっていてしみ込んで乾いています、普通ならば袋のソースがつくとおもいますが、コストカットしているようなお弁当でした、ご飯もうっすらとしか盛り付けられていない
- 口コミへの返信
- 「豚ヒレカツ」と「鶏ごぼうご飯」、ならびにソースの状態がお心に添うことができず、ご所見をお示しいただくこととなりまして、お客様にとって快適な食体験をご提供することができなかったことは、無念でたまりません。 ご指摘を真摯に受け止め、関係各所へもお客様の声を共有し、今後の提供への参考としてまいりたいと存じます。 お客様のご信頼を取り戻すため、そしてより良いサービスを提供するため、私ども一同鋭意努力をしてまいります。 厚顔ながら、再びのご縁をお願い申し上げる次第でございます。