味はいい
3.5
- ご利用シーン:内覧会スタッフ用
- 参加者の年齢:不明
- 男女比:男女混合
- 大阪府大阪市天王寺区東高津町
- 2020/04/07
初めて利用しました。
割烹のお店ということでさすが味はよかったです。
少し遠方になりましたが配達していただけてよかったです。
注文数がそこそこあったので容器回収は無理でもゴミ袋が付いてたらなおよかったです。
- 口コミへの返信
- 日頃よりくるめし弁当をお目にかけていただきまして、心より感謝申し上げます。 この度は【でみっさん】をお選びくださり、真心込めた手作り弁当をご堪能いただけまして、大変うれしく、調理者も冥利に尽きることと存じます。 容器回収のサービスにつきましては、今後はさらなるサービスの拡充を検討してまいりたいと存じます。 ごみ袋をお付けすることについては、私どもも配慮が不足しておりまして、誠に申し訳ございませんでした。 お客様からのご要望を店舗責任者にも申し伝え、より良いサービスの参考にさせていただきます。 また、何かございましたら、ご注文の際にお気軽にご相談いただければと存じます。 柔軟な対応ができるよう、努力してまいります。 お客様には、いつも私どもに大切な気づきと貴重なご意見をありがとうございます。 またお弁当がご必要な機会ございましたら、ご手配のお手伝いをさせていただければ幸いでございます。
注文内容
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ローストビーフ＆鮭ハラスと鶏から弁当【1/1～1/2納品不可】
900円（税込）
3.0- ボリューム：2.5
- コスパ：3.0
- 彩り：2.0
- 味：4.5
写真と実際は違いすぎました。 ローストビーフが特に・・・写真は重なりのあるボリューミーな赤身がおいしそうに見えますが、実際は褐色の小さめのが３枚入ってるだけでした。 あと、（配達分全部を見たわけではありませんが）たまたまフタを開けたら、この日は卵焼きが入っていたのですが、それも入ってない分がありびっくりしました。それはさらに彩がわるかったです。 開けた時に楽しみを削がれた気分でした。実物より良く見せすぎるのはどうかと思いました。味は良かったのですが。。
- 口コミへの返信
- お客様はじめ皆様には、紹介写真と異なるお弁当のお届けにより、ご不快の念をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。 頂戴したご指摘は、店舗責任者と調理責任者にも共有しまして、今後は写真と異なるお届けがないよう、強く申し伝えました。 そして、現段階での副菜の変更有無は、すぐにウェブサイトに記載するよう作業を依頼したほか、 とくにローストビーフについては写真と相違がないよう今一度徹底し、 卵焼きなどの副菜についても、今後は不足がないよう盛りつけ時の確認を徹底し、改善に全力を尽くしてまいります。 お弁当を楽しみにされていたお客様のお気持ちにお応えできず、お気分を害してしまいましたことを、重ねてお詫び申し上げます。 これからは私ども一同で、お客様にご満足いただけるお弁当をお届けできるよう、精一杯取り組んでまいります。