4.59

86

時間内お届け率 99 .3 %

  • 帳票電子発行可
  • インボイス対応
  • 和食
  • 洋食
  • 中華・韓国
  • 注文締切日時
    1日前10:00
  • 配達時間
    10:00~16:00
  • 配達時間幅
    30分
  • 配達無料金額
    9,000円~85,000円
  • 定休日
  • 支払方法
    現金 / 請求書 / クレジットカード

お弁当もバランスよく豪華に見えます。

3.5

JU-NOU Ohana (ジュノーオハナ)

  • ご利用シーン:会食・接待 › 会食
  • 参加者の年齢:60代以上
  • 男女比:男女混合
  • 神奈川県横須賀市根岸町
  • 2024/05/02

今回、残念なことにお客様からご飯が固いとの批判を受けてしまいました。
どうにか改善して頂きたいと思います。

口コミへの返信
ご会食でのお食事のお手配を、くるめし弁当へお任せいただきまして、厚くお礼を申し上げます。 皆様よりご飯の食感について、お客様のご納得には届かなかったご様子に、私どもの期待するお声をお伺いすることが適わず、残念でたまりません。 関係各所と共有し、今後の改善に活かしてまいりたく存じます。 このような中にありながらも、お弁当のバランスや見栄えに「豪華」のお言葉を頂戴し、感謝の念に堪えません。 お客様からのお声を参考にしながら、満足度向上により全力を尽くすことができるよう、信頼回復へ向けサービス一丸となり努めてまいります。

注文内容

  • エビヤ特製 幕の内弁当

    930円(税込)

    3.0
    • ボリューム3.0
    • コスパ2.5
    • 彩り4.0
    • 3.0
    エビヤ特製 幕の内弁当

    ご飯が固い、こんな固いご飯のお弁当は初めて等の批判を受けてしまいました。

    口コミへの返信
    ご飯のお口当たりに関しまして、皆様からのご指摘をいただいたお客様を思うと心苦しい限りでございます。 頂戴したお声は真摯に受け止め、どなた様が召し上がってもご納得いただけるご提供とするために、関係各所と共に力を尽くしてまいりたく存じます。 貴重なお時間の中で、今後に繋がるお声をお聞かせくださいまして、誠にありがとうございました。