抹茶塩と、しょうゆが、入っていない弁当が、一つありました
3.0
シルバークラブ
- ご利用シーン:老人会のクリスマス会
- 参加者の年齢:60代以上
- 男女比:女性多め
- 神奈川県横浜市戸塚区名瀬町
- 2024/12/01
中身は、幕の内なので、
みんないろいろ入って喜んでいましたが、
抹茶塩と、しょうゆが、入ってない人は、ちょっと
困りました
- 口コミへの返信
- クリスマス会でのお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 お弁当を皆様にお喜びいただけたとお伺いし、私どもも大変嬉しく存じます。 しかしながら、調味料を1名様分納入し忘れ、ご不便とご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。 本件を真摯に受け止め、調味料の納入については複数人での確認作業を行い、同様の事象を未然に防ぐために適切に対応してまいるよう、関係各所へ申し伝えてまいりました。 お客様の信頼回復とより良い食体験に向けて、さらなる努力を重ねてまいります。 これからも特別なお席に相応しく、思い出に彩りを添えるようなお弁当をお届けするべく、精一杯力を尽くしてまいりますので、挽回の機会をお与えいただきたく、厚顔ながら再びのご縁をお願い申し上げる次第でございます。
注文内容
-
930円（税込）
3.0- ボリューム：3.0
- コスパ：3.0
- 彩り：4.0
- 味：3.0
初めて、頼んだところだったので、気体したのですが、 欠品が、残念でした！
- 口コミへの返信
- 初めてのご注文を賜り、ご期待をいただきながらも、1名様分のお弁当の調味料に欠品があり、楽しいはずのお集まりに、残念なお気持ちとさせてしまいまして、心苦しい限りでございます。 再び同様の事態を招くことがないよう、必要な対策を講じ、サービス全体で信頼回復に全力を注いでまいります。 再びの機会に、またご賞味いただけましたのなら幸いと存じます。