配達状況に不満

1.5

鹿島建設株式会社

指定した配達時刻にお弁当が届きませんでした。
１１時から１２時の指定にいたしました。
１２時直前に１０分遅れますと配達員から電話があり、実際に届いたのは１２時半前でした。

口コミへの返信: 皆様で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当へお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。配送に関しまして、お時間幅を頂戴しておりましたが、ご指定のお時間内でのお届けがかなわず、皆様をお待たせしてしまいまして、心苦しい限りでございます。いただいたお声は関係各所と共有し、時間厳守と、お客様の大切なお時間に誠実な目を向けてまいるよう、申し伝えてまいりたいと存じます。このような中にありながらも、お弁当のお味加減をお褒めにあずかりまして、ただただ感謝を申し上げるばかりでございます。信頼回復に向け、サービス一丸となって力を注いでまいりますので、再度のご利用をお許しいただけますよう、厚顔ながら挽回の機会をお与えいただきたくお願いを申し上げます。

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