お肉は美味しかったが、うたい文句の野菜はスーパーのカット野菜を詰め込んだだけ。
1.0
- ご利用シーン:会食・接待 › MR
- 参加者の年齢:30代～40代
- 男女比:男性多め
- 東京都墨田区横網
- 2024/08/20
届いた段ボールを開いたら、大きめと小さめの円盤弁当箱がバラバラに納入。たぶん、組み合わせるんだろうなぁという感じで不親切。
ヘルシーに見える商材写真は分かるが、米の割に米が進むおかずは少しのお肉だけで少なく、大変軽いお弁当でした。
トルティーヤか何かに巻かれた野菜もあったが、横にある野菜を巻いただけでがっかりでした。
- 口コミへの返信
- 皆様で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当へお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 お届け時の梱包に関しまして、お弁当のご説明が不足しており、配膳へのご不便をおかけいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。 お客様からのお声は関係各所に報告し、分かりやすいご案内でお客様や皆様がお弁当をお手に取っていただけるよう、適切に対処してまいる所存でございます。 また、おかずの内容やお野菜に関するご所見をおいただきましたこと、大変恐縮に存じます。 率直にお聞かせいただきましたお声を真摯に受け止め、サービス全体でお客様の信頼回復とより良いサービスの提供に向け、さらなる努力を重ねてまいります。 貴重なお時間の中で、今後に繋がるお声をお聞かせくださいまして、深く感謝を申し上げます。
注文内容
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【Mini Cobb Salad Set】USプライムビーフステーキ
1,850円（税込）
1.0- ボリューム：1.0
- コスパ：1.0
- 彩り：5.0
- 味：1.0
小さい方の段にはスーパーのカット野菜。写真のような彩はなかった。お肉も思ったより小さく、敷き詰められた米を消費するのは難しかった。 見掛け倒しで、残念なお弁当でした。
- 口コミへの返信
- ウェブサイトの掲載写真と比較されたご印象や召し上がられたご感想、さらにはお野菜やお肉に関するご所見も賜り、感謝申し上げます。 残念なお気持ちにさせてしまい、こちらのお弁当をお選びいただいたご信頼にお応えすることがかなわず、私どもも心苦しい限りでございます。 食材は季節や仕入れ状況により変更が生じる場合がございますが、お客様が掲載写真をご覧になりご期待されたままの見た目の提供に努めるよう、関係各所へ申し伝えてまいりました。 また、弊サービスといたしましても、今後同様のご指摘をいただくことがないよう、定期的に注意喚起を行い、全力でサポートしてまいる所存でございます。 私ども一同、さらなる努力を重ねてまいりますので、挽回の機会をお与えいただければ幸いでございます。 厚顔ながら、再びのご縁をお願い申し上げます。