味は良かったのですが…

衛生上、冷めた状態で届くのはある程度覚悟していましたが、冷ましたと言うより完全に冷蔵庫で冷やしたような感じでした。すべてがあまりに冷たく、食べたのが寒い日だったので、余計に寒く感じました。親戚の集まりで利用しましたが、味は良かったのに、残念な印象の食事会になってしまいました。レンチンしようかと思いましたが、そのままレンチンしていいのかわからず、みんな食べ始めていたので、冷たいままで食べました。ここまで冷やされていなければ、もっと美味しく感じたと思うので、とても残念でした。

口コミへの返信

ホームパーティーでのお食事としてくるめし弁当をご利用くださり、誠にありがとうございます。 お弁当の温度に関しましては、皆様を残念なお気持ちにさせてしまい、心苦しく存じます。 くるめし弁当では、衛生面を考慮して作り立ての熱を冷ましてから一定の温度管理のもとでお届けしておりますが、この時期の外気温などを考慮して、冷えすぎたお届けがないよう努めてまいります。 なお、お弁当の温めに関しましては、大変恐縮ではございますが、容器に温め可能と記載されている場合を除き、電子レンジなどでの加熱には対応しておりません。 予めご了承いただけますと幸いです。 また、そのような状況であったにも関わらず、味は良かったとお褒めくださり、感謝いたします。 これからもより良いお弁当の提供を志し、一層邁進してまいる所存です。 機会がございましたら、再び弊サービスをご利用いただけますことを、願っております。