味とボリュームはいいと思いますが、盛り付けが写真と違いました。
株式会社日本シャルフ
- ご利用シーン:社内イベント
- 参加者の年齢:30代～40代
- 男女比:女性のみ
- 兵庫県川西市中央町
- 2022/12/01
社内のイベントで注文いたしました。
ボリュームもありコスパも高そうに見えましたが、
写真のようなはみ出るエビフライではなく、小さなエビフライで、またローストビーフも切れ端みたいな感じで親指の爪程度の大きさの物が３枚入っており、やっつけ的な感じの盛り付けでした。
味は、問題なく美味しくいただくことができました。
- 口コミへの返信
- 社内イベントで召し上がるお食事として、ご用命を賜りまして心より御礼を申し上げます。 商品ページの掲載写真と、実際の大きさや盛り付けに差異があり、お客様のイメージされたお弁当をお届けすることが適わず、心苦しく存じます。 ご指摘は店舗責任者へ申し伝え、こののちはご期待に添えなかった反省を踏まえながら、お客様からの信頼回復に全力を尽くすべく、店舗と手を携えて精進してまいりたく存じます。 このような事がありながらも、【洋食キッチンファミーユ】のお弁当を美味しいとご評価くださいまして、感謝に堪えません。 またのご縁をいただいた折には、より成長した姿をお見せできるよう、店舗とともに努力してまいります。 厚顔ながら、再びのご縁を賜れますよう、心より願っております。
注文内容
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【特製ダブル】特製手ごねハンバーグ～自家製デミグラスソース添え～×エビフライ
1,200円（税込）
3.0- ボリューム：3.5
- コスパ：3.5
- 彩り：2.5
- 味：4.0
写真のようなはみ出るエビフライではなく、小さなエビフライでした。 また、ローストビーフも切れ端みたいな感じで親指の爪程度の大きさの物が３枚入っており、やっつけ的な感じの盛り付けでした。 味は、問題なく美味しくいただくことができました。
- 口コミへの返信
- 掲載写真のような大きさの「エビフライ」ではなかったと伺い、痛惜に堪えません。 「ローストビーフサラダ」も寂しい大きさであり、杜撰な盛り付けなご印象を抱かれてしまわれて、お恥ずかしい限りでございます。 お味は問題ないとお褒め頂きましたが、このようなご指摘を賜りましたことは店舗責任者へ申し伝え、どなた様が召し上がってもご納得いただけるお弁当をご提供するべく、試行錯誤を図って参るよう申し伝えてまいる所存でございます。 貴重なお声をお寄せいただきまして、ありがとうございました。
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【特製ダブル】特製手ごねハンバーグ～自家製デミグラスソース添え～×サーモンのムニエル
1,250円（税込）
3.0- ボリューム：3.5
- コスパ：3.5
- 彩り：2.5
- 味：4.0
ローストビーフは、切れ端みたいな感じで親指の爪程度の大きさの物が３枚入っており、やっつけ的な感じの盛り付けでした。 味は、問題なく美味しくいただくことができました。
- 口コミへの返信
- 「ローストビーフ」の大きさや、盛り付けにご指摘を賜り、汗顔の至りでございます。 お客様のお心を常に慮り、居心地の良いお食事の空間をご提供できるよう、関係各所で力を尽くしてまいる所存でございます。 改めましてこのほどのご利用に感謝を申し上げます。