味は美味しいですが
4.0
- ご利用シーン:懇親会 › ランチ会
- 参加者の年齢:30代～40代
- 男女比:男性多め
- 愛知県豊田市トヨタ町
- 2024/12/06
会社での表彰記念ランチ会のお弁当として注文しました。
味は美味しくボリューム的にも問題ありませんが、1時間の配達枠を設定しているにも関わらず、遅れるとの連絡が・・・。
結局、連絡をいただいた到着予定よりは早めに（でも設定してた時間枠よりは遅い）ついたものの、
開始時間が決まっているランチ会なのでとても焦りました。
以前の注文の際も遅れてきたので、配達時間を守る感覚が薄いのではと感じてしまいます。
お弁当はとても美味しいのに残念。
- 口コミへの返信
- 大切なお席でのお食事のお手配にくるめし弁当をご利用いただき、前回に引き続きこちらの店舗にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 配送に関しまして、このほどもご指定のお時間帯にお届けすることができず、皆様のご予定に影響を及ぼしてしまうこととなりまして、多大なご迷惑をおかけいたしましたことに、深くお詫びを申し上げます。 当日、困惑されたお客様のお立場やご心情を拝察いたしますと、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。 いただいたご叱責を厳粛に受け止め、配送時間の重要性を改めて認識し、関係各所と配送時間の厳守を再認識すると共に、サービス一丸となって再発防止に向けて全力を注いでまいります。 このような中にありながらも、お弁当に「美味しい」とのご感想をお聞かせくださいまして、感謝の念に堪えません。 ボリュームも問題なく、丁寧に仕立てたご飯とおかずの一品一品をお楽しみいただいたご様子で、嬉しい限りでございます。 お客様のご理解とご協力に深く感謝を申し上げるとともに、いただいた貴重なお声を今後のサービス運営に活かし、さらにお喜びいただける提供を目指して、私ども一同、日々精進を重ねてまいります。 お客様の信頼回復と、より良いサービスを実現するため、さらなる努力を重ねてまいります。 ぜひ、挽回の機会をお与えいただきたく、厚顔ながら再びのご縁をお願い申し上げる次第でございます。
注文内容
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【本格洋食】季節のソースで味わう旬魚ムニエル&手ごねハンバーグ弁当
1,080円（税込）
4.5- ボリューム：4.0
- コスパ：3.5
- 彩り：4.5
- 味：5.0
ひとつひとつのおかずもごはんも、とても美味しいです。 予算の関係で、以前頼んだものよりも小さめのお弁当だったので ボリュームを心配していたのですが、問題ありませんでした。