時間通りに間に合わなかった
1.0
- ご利用シーン:建築現場の昼飯
- 参加者の年齢:40代～50代
- 男女比:男性のみ
- 愛知県岡崎市小呂町
- 2022/07/22
新築住宅の大工さんのお弁当で頼みました。11:30から12:00の配送で直前で連絡入り10分ほど遅れると。道が混んでるのでと言われましたが、それを見込んでの30分の余裕ではないかと思います。お弁当も厳選ステーキ弁当を頼みましたが写真とは全然違ってお肉の量も少なかったので全体的にガッカリしました。
- 口コミへの返信
- ご新築にあたり、ご用命を賜りまして、心より御礼を申し上げます。 酷暑の折柄、皆様へ英気を養っていただこうと、「【洋食御膳】厳選牛ステーキ&季節のソースで味わう旬魚ムニエル」をお手配をされたことと存じ上げます。 しかしながら、このほどのお届けではお時間幅を頂戴しているにも関わらず、配送が遅れてしまい、痛惜に堪えません。 本件は、店舗責任者と共有し、時間厳守と、お客様目線の大切さを改めて申し伝える所存でございます。 お弁当に関しましては、商品ページの掲載写真と、大きく差異があったと、心苦しく拝読いたしました。 お肉の量も少なく、残念な思いをさせてしまい、弁解の余地もございません。 こちらも店舗責任者へ申し伝えさせていただきます。 弊サービスといたしましても、今後お客様にこのようなご指摘を頂戴することがないよう、定期的に注意喚起を行い、全力のサポートに努めてまいります。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
注文内容
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【洋食御膳】厳選牛ステーキ&季節のソースで味わう旬魚ムニエル
1,296円（税込）
1.0- ボリューム：2.0
- コスパ：2.0
- 彩り：4.0
- 味：3.0
写真と同じようなボリュームにして欲しいと思いました。
- 口コミへの返信
- 商品ページの掲載写真との差異がありましたこと、汗顔の極みでございます。 せっかくご注文いただきましたが、お客様のお心に寄り添うことが適わず、弊社サービスとのご縁が残念なものとなってしまうのは本意ではございません。 ぜひ、挽回の機会をお与えいただきたく、厚顔ながら再びのご縁をお願い申し上げる次第でございます。