対応が丁寧でした
4.0
- ご利用シーン:法事・お葬式 › 法事
- 参加者の年齢:40代～50代
- 男女比:男女混合
- 兵庫県加東市梶原
- 2022/05/08
コロナの影響で会食を控えるために、法事の後に持って帰って頂くために、初めて利用しました。サイトは使いやすく、注文時に何度も確認していただき安心することができました。また、法事が長引き、配送先を急遽変更していただいたのですが、配送の方の対応も感じよくとても丁寧でした。
- 口コミへの返信
- ご法要後にお持ち帰りいただくお弁当を【兵庫ふるさと亭】にお任せくださいまして、感謝申し上げます。 初めて弊サービスをご利用いただいたことでご不安もおありだったかと存じますが、ウェブサイトの使い勝手が良いとお褒めに預かり、ご注文の際の確認により安心してご利用いただけたとお聞きし、私どもも安堵いたしました。 少しでもお客様のお弁当手配のお役に立てたのでしたら、幸いでございます。 配送面においては、ご法事が長引かれたことにより、指定場所のご変更があった中、無事お届けできたご様子に、ほっとしております。 また、お伺いした配送員の対応が丁寧で感じがよかったと仰っていただけ、恐れ入ります。 今後ともサービス品質の向上に一同取り組んでまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
注文内容
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神戸牛ステーキと赤魚西京焼き二段重
2,160円（税込）
4.0- ボリューム：5.0
- コスパ：3.5
- 彩り：3.5
- 味：5.0
ステーキがメインと思っていたのですが、お肉が意外と硬かったのがやや残念でした。しかし、お魚や他の料理の味はとてもよく、魚がメインのようになってました。もし、可能なら、温められる容器ならよいのになと感じました。
- 口コミへの返信
- ご期待いただいていた「神戸牛ステーキ」が硬く、残念なお気持ちとさせてしまい、心苦しく存じます。 温め可能な容器についてのお声とともに、関係各所へ申し伝え、今後の参考といたします。 そのようなお声を頂戴しながらも、他のお料理はお味がとても良かったと仰っていただき、恐縮でございます。 これからも、よりよい品質のお弁当をご提供できますよう、店舗とともに尽力してまいります。