ご飯がものすごく冷たかった。

量、味は良かったが、ご飯が冷蔵庫で冷やした様な冷たさで不評でした。

口コミへの返信

様々なお弁当配達サービスがある中で、くるめし弁当の【がんこ肉処おかむら】をご利用いただき、厚く御礼申し上げます。 それぞれのお弁当にご感想を頂戴し、恐縮ではございますが、ご飯が不評であったとのこと、心苦しく拝読いたしました。 冷たいご飯により、お客様をはじめ皆様に残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 また、恐れ入りますが衛生面を重視の上、お弁当は熱を冷ました状態にてお届けさせていただいております。 今後は温度管理を見直すと共に、冷めた状態でも十分にご満足いただけるご提供を目指し、さらなる工夫に取り組むよう店舗責任者へ申し伝えてまいります。 おかずは美味しくご賞味いただき安堵しておりますが、次回はご飯にもご好評いただけるお届けでありますと、幸いにございます。 私ども一同、より一層の努力を重ねつつ、再度ご利用いただけます機会を願っております。