とても美味しかったです
テレビ朝日
- ご利用シーン:ロケ・撮影 › ロケ
- 参加者の年齢:30代～40代
- 男女比:男性多め
- 奈良県吉野郡吉野町平尾
- 2022/03/24
ロケ弁として頼みました。
奈良県までお届けしてくれるのとても助かりました。
とても美味しかったのですが、電話が全然繋がらなく備考に当日到着したら電話くださいと書いたのにもかかわらず電話も来ず…
不安でしたが味は美味しかったです。
また3種類頼みましたが外からではどれがどれか分からず残念でした
- 口コミへの返信
- ロケ弁のご手配に、くるめし弁当の【がんこ肉処おかむら】をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご指定のお届け先に配送ができ、お客様のお役に立てまして何よりに存じます。 お弁当も「とても美味しい」とご感想をいただきましてうれしい限りでございます。 とくに「サーロインステーキ&さわら塩焼き&しゃぶしゃぶ」が一番人気だったとのお声に、調理者も大変よろこんでいることと存じます。 ですが一方で、弊サービスへの電話がつながりにくくご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。 当日のコールセンターの体制が追いついていないことが原因でございますので、体制の強化を図って、つながりやすいコールセンターを目指してまいります。 また、当日の配送時にお電話を差し上げることになっていたにも関わらず、電話もなくお届けしてしまい心苦しく思っております。 店舗には必ず事前にお客様からのご要望の確認を徹底して、ご要望を忘れることがないように申し伝えました。 お弁当の種類別の記載についても、お客様がお弁当を手にした時にすぐに種類が見分けられるように改善してまいりたいと存じます。 貴重なお時間のなかでサービス品質の向上につながるご意見をくださり、ありがとうございます。 お客様からのお声を大切に、さらなるサービスの向上を目指して精進してまいります。
注文内容
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サーロインステーキ&焼肉カルビ&ローストビーフ
1,280円（税込）
4.0- ボリューム：4.0
- コスパ：4.0
- 彩り：4.0
- 味：3.5
美味しかったです。 ほかのスタッからもとても好評でした。 ただ外にラベルなどはられておらず3種類頼んだのでどれがどれかわからず食べたい人が食べたい種類を食べれなく困りました。
- 口コミへの返信
- お弁当について美味しいとお声をいただきほっといたしました。 種類別の記載やシールがなく、見分けづらかった点については店舗にも共有のうえで改善に向けて取り組んでまいりたいと存じます。
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サイコロステーキ&てごねハンバーグ&メンチカツ
1,280円（税込）
4.0- ボリューム：3.5
- コスパ：2.5
- 彩り：4.0
- 味：4.0
ハンバーグはいつも人気なので頼んでみました。 他にもお肉があるのでハンバーグの量はこれくらいでちょうどいいのかなと思いました。 揚げ物系はやはり冷めると味が落ちるなと感じた。
- 口コミへの返信
- ボリューム面でちょうどよいご提供ができまして安心いたしました。 メンチカツや鶏の唐揚げの揚げ物は、冷めても美味しいお届けができるように、より研究を重ねてまいりたいと思っております。 率直なご感想ありがとうございます。
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サーロインステーキ&さわら塩焼き&しゃぶしゃぶ
1,280円（税込）
3.5- ボリューム：2.5
- コスパ：4.0
- 彩り：3.5
- 味：4.0
肉も魚もあり大満足でした。 3種類頼みましたがスタッフでもこれが一番人気でした。 特にしゃぶしゃぶがお弁当で食べれるのは貴重なのでとても好評でした。 ありがとうございました。