配達が丁寧でよかった
3.5
公益社団法人日本空手協会埼玉県本部
- ご利用シーン:大会
- 参加者の年齢:不明
- 男女比:男女混合
- 埼玉県深谷市上野台
- 2021/04/21
大会の審判•係員の方のためのお弁当に注文しました。個数が多く、また日曜日ということからなかなか注文を受けて下さる業者さんが見つからず困っていたところ、オペレーターの方が一緒に探してくださいました。なるべく魚料理がいいという審判のご要望にお応えしたくてワガママを言いましたが、なんとかなりました。
- 口コミへの返信
- 大事な大会でのお弁当のご用意に、【ガツガツ亭】をお選びくださり誠にありがとうございます。 お弁当のご手配の際に、弊社オペレーターがお客様とご一緒に対応店舗を探したことをお書きくださり、微力ながらもお客様のお役に立てたことと、心より安堵いたしました。 お客様からのお声に、担当したオペレーターも大変よろこんでいることと思います。 私どもの励みとなるお言葉ありがとうございます。 引き続き、丁寧なサービス、そして、お届けのお弁当にもご満足いただけるよう日々精進してまいりたいと存じます。 貴重なお時間のなかで、弊社サービスへのご意見をくださり誠にありがとうございました。
注文内容
-
1,080円（税込）
2.5- ボリューム：2.5
- コスパ：3.0
- 彩り：2.5
- 味：3.0
いろんな料理が楽しめて美味しかったですが、魚がかたかったのが残念でした。年配の方が多いため魚への期待度が高く、焼きしまった魚のボソボソした口当たりがちょっとなぁと思いました。 配達員の方はとても明るく一生懸命な印象でかつ親身な対応をしてくださり、とても良かったです。
- 口コミへの返信
- せっかくお届けしたお弁当でしたが、サバのみりん焼きや白身魚の西京焼きなどの魚料理がご期待に沿えず、誠に申し訳なく思っております。 頂戴したご指摘は、店舗責任者にも共有して食材の品質の見直しや向上に取り組むように申し伝え、改善してまいります。 次回ご注文の際には、皆様に美味しい魚料理のお弁当をお届けできるよう努力してまいりたいと存じます。 当店舗の品質向上となる、貴重なご指摘誠にありがとうございます。 そして、配送員の対応についてお褒めの言葉もいただき大変うれしく存じます。 お客様のからのお声に、担当した配送員もよろこんでいることと思います。 うれしいお褒めのお声も、ありがたいご指摘も、お客様から頂戴するすべてのお声を大切に、サービスの向上につなげてまいります。