美味しさはいつも通り。
3.5
- ご利用シーン:会議・セミナー › 会議
- 参加者の年齢:30代～40代
- 男女比:男性のみ
- 東京都渋谷区幡ヶ谷
- 2024/11/07
こちらに来ていただくよりも前の配達先でトラブルがあったとのことで、到着が予定より1時間ほど遅れました。今回は一般社員の昼食で、到着を待っても休憩時間内で収まりそうであると見込んで、発注者が到着を待つと判断してくれましたが、お客様などを含むランチミーティングであった場合には、恐らく到着を待つことが出来なかったと思います。期待したわけではないですが、遅延したことに対するサービスは特になく、通常通りのお支払いとなるのは規則通りなのかもしれませんが、ならばもし間に合わないことでお断りしたらどうなったのであろうと考えてしまいました。
- 口コミへの返信
- 会議で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 配送について、当日のご状況をお知らせいただき、大変恐縮いたしております。 皆様をお待たせしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。 このほどのご利用シーンにおいて、寛大なご理解を賜り、お待ちいただきましたことに深く感謝申し上げます。 本件は真摯に受け止め、改めて配送時間の厳守をサービス全体に周知し、再発防止に取り組んでまいります。 また、今後のご利用を憂慮されているお客様の信頼回復に努め、安心してお食事をお任せいただけるサービスの提供に向けて、一層力を注いでまいります。 お食事につきましては、召し上がる方のご要望にもお応えできるバリエーションの豊かさがお役に立てましたようで、何よりでございます。 皆様にお楽しみいただける出会いがございましたのなら、幸いでございます。 以前のご注文時よりサイドメニューが美味しくなっているとのお言葉を賜り、大きな喜びを感じております。 今後ともお客様と末永いお付き合いとなれるよう日々精進し、再度ご注文いただける機会が訪れた際には、より向上したおもてなしにてご提供ができるよう、私ども一同さらなる努力を重ねてまいります。 このほどはご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
注文内容
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1,458円（税込）
5.0- ボリューム：4.0
- コスパ：4.0
- 彩り：5.0
- 味：5.0
全体注文数が少数であるにもかかわらず、複数種類をそろえることを求めるボスなので、選べるセパレートサンドボックスは全部違う種類を注文できるので、とてもとても有難いメニューです。サイドメニューがどちらも以前にお願いした時よりもおいしくなっていると思いました。