配送予定時間の30分以上前に届きました
3.0
- ご利用シーン:会議・セミナー › 会議
- 参加者の年齢:－
- 男女比:－
- 東京都港区赤坂
- 2024/11/08
11:00～11:30着指定でお願いしておりましたが、10:30前に到着電話がありました。
まだ会場にはおらず受け取りができないとお伝えしましたが、「次の配送があるから（受け取ってくれ）」と。。。
こちらも弁当は必要なので受け取らないわけにはいかず、急遽会場へ電話し、無理を言って受け取っていただきました。
「時間内お届け率99.0%」と記載がありますが、本当ですかね。。。
お弁当は少しかために炊いた白米は美味しかったですが、塩豚こうじは脂身が多く、少し残念でした。
銀だらは美味しかったです。
- 口コミへの返信
- 皆様で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 配送に関しまして、お受け取りの準備が整わないお時間帯でのお届けとなり、お客様や会場のご担当者様に大変ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘を真摯に受け止め、お客様の貴重なお時間に誠実に向き合い、配送はご予定に合わせてお届けのお時間をご指定いただいていることの重要性を強く意識し、時間厳守の徹底を改めて関係各所に周知すると共に、サービス全体で再発防止に全力を注いでまいります。 寛大なご理解とご協力を賜り、お弁当をお褒めにあずかりまして、感謝の念に堪えません。 白米のお口当たりや「銀だら西京焼」に「美味しかった」とのご感想をお聞かせくださいまして、誠にありがとうございました。 その一方で、「豚塩こうじ焼」に関するご所見をお示しいただき、残念なお気持ちとさせてしまいまして、心苦しい限りでございます。 お客様からのお声は大切にお預かりし、今後の参考にさせていただきます。 これからも心地よくご利用いただけるサービスを目指し、また皆様のお食事のお役に立てるよう、一同精進を重ねてまいりますので、何卒挽回の機会を賜りますよう、厚顔ながら再びのご縁をお願い申し上げます。
注文内容
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2,600円（税込）
2.5- ボリューム：3.0
- コスパ：2.5
- 彩り：2.5
- 味：2.0
お弁当は少しかために炊いた白米は美味しかったですが、塩豚こうじは脂身が多く、少し残念でした。 銀だらは美味しかったです。