メール不通時の対応がありがたかった
4.0
- ご利用シーン:会議・セミナー › 会議
- 参加者の年齢:40代～50代
- 男女比:男性多め
- 東京都港区赤坂
- 2025/02/25
９０個近くの弁当を注文する際、メールでフィルタがかかったようで受注確認出来ず。焦って電話したところ電話がつながった状態でアドレス変更を実施してくださいました。おかげでその後のやり取りがスムーズにいきました。
注文者と当日の受取人が別であり、注文者に状況の連絡をしていただきたい旨を伝えたにも関わらず、受取人に連絡が行ってしまった事はマイナスだったので星としました。
- 口コミへの返信
- 会議でのお食事手配を、くるめし弁当にお任せいただき、誠にありがとうございます。 メール不通時の対応や、時間通りの配送がお客様のお手配のお役に立てましたのなら、幸いでございます。 一方で、当日のご連絡について、ご迷惑をおかけいたしましたこと、心苦しく拝読いたしました。 本件は、大切なお声として、関係各所へ共有してまいります。 貴重な内容をお知らせいただきましたこと、感謝申し上げます。 このほどのお食事におかれましては、美味しく召し上がっていただき、何よりと存じます。 皆様にご好評いただける内容となりましたこと、これ以上の喜びはございません お客様からのお声をもとに、より良いサービスとなるよう邁進してまいります。 次回のご利用も一同心からお待ちしております。
注文内容
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1,200円（税込）
5.0- ボリューム：5.0
- コスパ：5.0
- 彩り：5.0
- 味：5.0
味は確かでした！とても美味しくいただきメンバーにも好評でした。また当日の搬入もスムーズで時間通りでした。大変助かりました。事前の申請書を含めてご無理を言いましたが、快く対応してくださり感謝です。