安定した評価かと思います。
4.0
サノフィ（株）
- ご利用シーン:会議・セミナー › 勉強会
- 参加者の年齢:30代～40代
- 男女比:男性多め
- 東京都新宿区西新宿
- 2025/03/10
担当している施設の説明会にて利用させてもらいました。配送時に連絡をもらいたいと伝えておりましたが予定より早めに連絡をもらいました。
その際配送係のかたが横柄な感じで早く処理したそうな態度が気になりました。
待ち合わせの場所が分かりにくかったのかイライラしているのが態度に出ていてこちらも気分が悪くなりました。
配送スタッフはアルバイトかと思いますが気をつけてほしい
- 口コミへの返信
- 説明会でのお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せいただきまして、厚くお礼を申し上げます。 このほどは、くるめし弁当のご利用において、お客様のご準備が整わないお時間帯にお電話を差し上げ、配送員の対応も不適切であり、ご不快なお気持ちとさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。 本来であれば、お客様に安心して気持ちよくご利用いただけるよう、細心の注意を払うべきところ、このようなご指摘をいただく結果となりまして、誠に申し訳ございませんでした。 本件を真摯に受け止め、配送時の手順を改めて再確認し、今後はお客様のご要望を確実に反映したサービスを提供できるよう、サービス全体に周知いたしてまいります。 さらに、接遇やマナーについても改めて意識を高め、再発防止に努めてまいる所存でございます。 寛大なご理解とご協力を賜りまして、感謝の念に堪えません。 お弁当につきましては、大きさや見た目、ならびにボリュームにおいてお褒めにあずかりまして、誠にありがとうございました。 また、冷めていても美味しさを保ち、皆様がほとんど召し上がったとのこと、お食事の場にふさわしいご提供となりましたことに、大きな歓びを感じております。 再度ご注文いただける機会が訪れた際には、美味しいお弁当を気持ちよく召し上がっていただけますよう、サービス品質の向上に、一層精進を重ねてまいります。 再びのご利用もご検討いただけますようにと、心より願っております。
注文内容
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2,600円（税込）
3.5- ボリューム：4.0
- コスパ：3.0
- 彩り：4.0
- 味：4.0
お弁当の大きさ、見た目、ボリュームも適度であり、参加者の方はほとんど食べ切っているのが伺えました。 冷めても美味しいのは魚の特権であると改めて感じました。強いて言えばご飯が暖かいとポイントが上がりますね