美味しかったですが。。。
4.0
株式会社アルタデント
- ご利用シーン:会議・セミナー › セミナー
- 参加者の年齢:40代～50代
- 男女比:男性多め
- 東京都千代田区神田須田町
- 2025/04/04
セミナー用のお弁当として注文しました。唐揚げも副菜もご飯もすべて美味しかったのですが、おかずの量がサイトの写真ではお弁当箱にはみ出るくらいの量で入っていたのに実際はスカスカでがっかりでした。唐揚げのサイズも小さくて、もっとボリュームがほしかったです。
- 口コミへの返信
- セミナーでのお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せいただきまして、厚くお礼を申し上げます。 お弁当の内容に関して、唐揚げをはじめとするおかずや副菜、ご飯についてお褒めにあずかりまして、心より嬉しく思っております。 しかしながら、商品ページの写真と実際にお届けしたお弁当の内容に差異があり、特におかずの量感についてご期待に添えなかったこと、心苦しく拝読いたしました。 いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後は商品ページの写真と実際の内容に違いが生じないよう、より正確な盛り付けや量感を反映させるよう、サービス全体で努めてまいります。 また、商品ページにおけるサイズや量感の記載をさらに詳しくし、お客様にご注文時により実際のイメージを把握していただけるよう、利便性の拡充に力を注いでまいりたいと存じます。 これからも、サービスの向上に一層努めてまいります。 ぜひ挽回の機会を賜りたく、次回もご縁をいただけましたら幸いでございます。
注文内容
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1,270円（税込）
4.0- ボリューム：3.0
- コスパ：3.0
- 彩り：3.5
- 味：4.5
唐揚げは味が染みていてとても美味しかったです。タルタルソースもさっぱりしたソースで自分好みでした。煮物は量をごまかせないと思いますが、卵焼きと唐揚げは写真よりも明らかに小さく、残念でした。
- 口コミへの返信
- 唐揚げの味わいに「美味しかった」とのお言葉や、タルタルソースのお味加減をお気に召していただきまして、嬉しい限りでございます。 その一方で、唐揚げと玉子焼きのサイズ感に関しまして、ウェブサイトの商品ページに掲載された写真との相違をご指摘いただき、汗顔の至りでございます。 お寄せいただいたお声を真摯に受け止め、見た目の重要性をを関係各所へ改めて周知し、お客様の信頼回復とより安心してご利用いただけるサービスを目指して、私ども一同さらなる努力を重ねてまいります。 貴重なお時間の中で、今後のサービス向上へ繋がるお声をお寄せくださいまして、深く感謝を申し上げます。