前日の注文数増の電話対応がとてもよかったです
5.0
- ご利用シーン:会議・セミナー › 会議
- 参加者の年齢:50代～60代
- 男女比:男性多め
- 福岡県福岡市中央区大名
- 2024/07/01
前日に急遽参加者が１人増えてしまい、個数変更の仕方がわからなかったので、メールで届いた連絡先に電話しました。コールセンターの方と思いますが、てきぱきと個数変更の対応をしていただきました。配送料の関係で飲み物を単品１つ追加していたのですが、個数が増えたことにより配送無料になった為、飲み物単品の注文についても確認していただき、飲み物単品はキャンセルして弁当の個数を１つ追加とこちらの希望通りの対応でした。電話変更後にすぐ変更メールも届き安心して利用できました。ありがとうございます。
- 口コミへの返信
- 会議でのお食事のお手配を、くるめし弁当へお任せいただきまして、厚くお礼を申し上げます。 お急ぎのご変更に際し、お客様のお心に添った対応がかない、弊サービスのオペレーターのご提案がお役に立てましたようで、大きな喜びを感じております。 お褒めにあずかりまして、誠にありがとうございました。 また、確認のメールもご安心へと繋がったとお伺いし、何よりと存じます。 お弁当は、以前、こちらの店舗のお弁当を召し上がった際、お味をご記憶に留めていてくださり、再びのご縁をいただきまして、光栄と存じます。 お味加減とボリュームにご満足いただき、冷めてもふっくらとしたご飯や、豊富なお野菜に皆様からご好評であったと、お聞かせくださいまして、嬉しい限りでございます。 「漬物」の盛り付けに関するお気づきの点は、関係各所と共有し、今後の提供への参考とさせていただきたく存じます。 これからも、お客様とのご縁を大切にし、日々サービスの向上に努めてまいります。 ぜひ、こちらの店舗の様々なお弁当をお試しいただけましたら、幸いと存じます。
注文内容
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1,680円（税込）
5.0- ボリューム：4.5
- コスパ：5.0
- 彩り：5.0
- 味：5.0
前回とても好評だったので、2度目の注文です。冷めてもご飯がふっくらしていて、野菜も多く入っているので参加者に好評でした。お漬物が他のおかずに隠れてしまって、ご飯を食べ終わった最後に気づくことになったのが、ちょっと残念でしたが、それを含めても味とボリュームにはとても満足しています。