指定時間より30分以上到着が早かった

ロケ弁として注文しました。味はとてもおいしかったです。が、指定の時間より３０分以上も早く到着しました。当日は雨だったので遅れないようにと早めに出発されたそうですが、９時半～１０時半の予定が９時前に到着したため現場での対応がバタバタになりました。注文は余裕をもって前後１時間あるはずです。梅雨・夏場のこの時期にあまりに早い到着で大変困りました。遅くなるよりはまだましですが、改善を望みます。

商品評価

口コミへの返信

ロケでのお食事のお手配を、くるめし弁当へお任せいただきまして、厚くお礼を申し上げます。 配送について、お届け時の状況をお知らせくださいまして、大変恐縮いたしております。 ご指摘の内容を真摯に受け止め、配送はお客様のご予定に合わせてご指定いただいているものであることを、今一度しっかりと認識するよう、関係各所へ申し伝えたいと存じます。 ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。 お客様には寛大なご理解とご協力をたまわりまして、感謝の念に堪えません。 お弁当の味わいには、「おいしかった」とのご感想をお聞かせくださいまして、ただただ感謝を申し上げるばかりでございます。 またのご縁をいただいた折には、より成長したサービス品質をお見せできるよう、私ども一同精一杯努力してまいります。 再びお選びいただける機会が訪れることを、心から願っております。