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法事用のお弁当を早くから注文してたのです...

3.0
  • ご利用シーン:法事・お葬式 › 法事
  • 参加者の年齢:60代以上
  • 男女比:女性多め
  • 福岡県糟屋郡久山町久原
  • 2022/01/15

法事用のお弁当を早くから注文してたのですが、当日になり配達時間が遅れますと言われ予定が少しズレたので残念でした。ご飯も少し硬く年配の方には好まれなかったです

口コミへの返信
澄みわたる冬空のもと、大切な方をお偲びする御膳を、幣サービス【博多和月】でお支度をさせていただきまして、謹んで御礼を申し上げます。 ご家族様の温かいお心遣いにより、ご法要のお手配をご丁寧に、そしてお早めにご準備されていらっしゃたことと拝察申し上げます。 それにも関わらず、当日になっての配達時間の遅れは、多くの皆様方へ多大なるご迷惑をおかけしたに違いなく、誠に慚愧に堪えません。私どもの不手際を幾重にもお詫び申し上げます。 また、お弁当のご飯もかたく皆様に召し上がりづらさを感じさせてしまいましたこと、甘んじて拝受申し上げます。 ご期待に添うことができず、ご不快な思いをさせてしまったばかりだったことを猛省し、店舗責任者と共に今回の件を重く受け止めております。 今よりも成長した姿をお見せできるよう、研鑽を積んでまいる所存でございます。 貴重なお声をお寄せくださり、誠にありがとうございました。