配達が遅れて残念です
3.5
- ご利用シーン:法事・お葬式 › 法事
- 参加者の年齢:60代以上
- 男女比:男女混合
- 福岡県糟屋郡宇美町宇美
- 2024/01/24
49日後のお斎でつかわせてもらいました
前もって連絡はありましたが、予定の時間に配達が遅れて来られたのは大変困りました
配達の方も丁寧に謝られていたので感じは悪く無かったですけど
折角のお弁当も、先におつまみで時間潰ししてもらっていたので美味しさ半減して残念でした
- 口コミへの返信
- ご法要でのお斎のお手配を、弊サービスへお任せくださいまして、謹んでお礼を申し上げます。 配送に関しまして、遅延連絡を差し上げたとはいえ、ご指定のお時間内でのお届けをすることができず、皆様をお待たせしてしまいまして、大変ご迷惑をおかけいたしました。 ご指摘の内容を真摯に受け止め、配送はお客様のご予定に合わせてご指定いただいているものであることを、今一度しっかりと認識するよう関係各所へ申し伝えたく存じます。 残念なお気持ちとさせてしまいましたことを真摯に受け止め、お客様や皆様にご満足をお届けできるサービスとなれるよう、これからも歩み続けてまいります。 くるめし弁当を再びご利用いただける機会が訪れるようにと願っております。
注文内容
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たっぷりすき焼き＆牛ロースステーキ御膳
1,500円（税込）
3.0- ボリューム：4.5
- コスパ：1.5
- 彩り：2.5
- 味：2.0
お弁当は冷えているので仕方がないかもしれませんが、すき焼きの脂浮きが気になりました。 あと味付けが濃かったです ローストビーフの肉が固くて下に敷いている生野菜に赤く移っているのは見た目にもどうかと感じました 添付してあるソース容器のフタが開けづらく年配者には優しくないと感じます 金額の割には残念でした
- 口コミへの返信
- 「すき焼き」の脂やお味付け、「牛ロースステーキ」の下に敷いたお野菜につきましてのご意見をいただき、大変恐縮でございます。 ソースの容器は蓋が開けづらかったと、ご不便をおかけいたしました。 お寄せくださったお声はいずれも関係各所と共有し、お客様目線を大切にしたご提供に努め、今後の参考としてまいる所存でございます。 貴重なお時間の中でお声をお寄せくださり、誠にありがとうございました。